医护人员多功能治疗车设立流动护士工作站的认知调查与分析

目的:了解医护人员对多功能治疗车设立流动护士工作站的认知情况,为新的管理方式提供理论依据。方法:采用自行设计的问卷,从设立流动护士站对医疗护理工作、护士劳动强度与工作效率、医护患沟通、护理质量与安全、医护患满意度等5个方面的影响,对180名临床医护人员进行调查。结果:5个方面共计12个问卷条目平均有93.22%的医生和96.05%的护士认为流动护士工作站的设立方便了医疗护理工作的完成,有利于医护患沟通,减轻护士劳动强度,提高工作效率,减少安全隐患,提高医疗护理质量及医护患对护理工作的满意度。结论:医护人员对多功能治疗车设立流动护士工作站认可率高,改变后的工作方式使护士贴近患者得到落实,医护患满意度提高,值得在临床推广应用。

流动护士工作站对患者满意度的影响

目的改变护理工作模式,变被动服务为主动服务,主动巡视病房,减少病房红灯呼叫次数,提高患者满意度。方法科室设流动护士工作站,将护士站移至病房,主动巡视病房,减少病房红灯呼叫次数,通过优质护理服务满意度调查表进行满意度调查。结果病房红灯呼叫次数明显减少,提高了患者满意度。结论开展流动护士工作站,充实优质护理服务工作内容,减少了红灯呼叫次数,提高了患者满意度。