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题名基于sklearn分类算法的流失率建模分析
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作者
蒋红霞
田小鹏
胡慧荣
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机构
中国联通网络通信有限公司陕西省分公司信息安全部
甘肃省通渭县碧玉学校
陕西省西安市浐灞丝路学校
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出处
《中国宽带》
2022年第4期137-138,141,共3页
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文摘
本文针对移网中高端用户的用户基本信息、流量、语音、短信使用、出账费用等基本数据,采用sklearn分类算法xgboos建立中高端移网客户的离网预警模型,通过充分挖掘用户特征数据,对目标客户的离网风险进行二分类逻辑回归预测,具有速度快、效果好、支持大规模数据、可自定义损失函数等优点,可实现客户维挽工作的高质量数字化运营。
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关键词
sklearn算法
xgboos模型
流失率预测
数字化维挽
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分类号
TP3
[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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题名基于海量交易数据的保健药品客户流失规律及预测研究
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作者
阿不力克木.买买提明
刘欢
彭晨明
赵红
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机构
中国科学院大学经济与管理学院
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出处
《数学的实践与认识》
北大核心
2016年第8期113-123,共11页
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基金
CCF-腾讯犀牛鸟基金(RAGR20150113)
国家自然科学基金项(71202115)
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文摘
保健药品企业如何有效预判客户流失率、如何精准识别不同产品在客户吸引力和流失方面的差别等是目前急需解决的问题.基于企业海量交易数据,从客户层面构建顾客流失率预测模型,并从产品层面对交易记录进行分析.研究得出以下结论:顾客购买时间间隔服从正态分布;在保健药品购买中女性所需的产品最受欢迎,其在购买自身所需药品时也可能会为其他家庭成员购买保健品;研究还同时发现具备很多功效的保健品并未受到顾客的欢迎,相反其流失率最高.
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关键词
客户流失率预测
顾客吸引力
顾客流失度
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Keywords
customer churn prediction
customer attraction
customer loss
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
F426.72
[经济管理—产业经济]
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