图书馆流通服务窗口语用距离调控策略

图书馆流通服务窗口是语用矛盾的多发之地。窗口馆员应掌握应对多数读者的普遍性语用距离的调控策略和应对少数读者的特殊性语用距离的调控策略,动态地维持礼貌的语用距离,才能规避与读者之间的语用分歧,实现和谐高效的信息交流。

网络环境下高校图书馆流通服务窗口的建设

多角度、多方面论述了在网络环境下如何更好地开展图书流通服务工作,以体现高校图书馆的良好形象。

图书馆流通服务窗口中非语言沟通的应用

非语言沟通是人际交往中一种十分重要的交际方式。本文介绍非语言沟通的作用,图书馆流通服务工作应重视并强化非语言沟通的运用,增进图书馆员与读者的沟通,提升服务质量。

谈图书馆流通服务窗口馆员的形象

流通服务工作是图书馆的一个门面,是图书馆的一个重要部门.因为它直接面对读者,也是读者能直接感觉和体验到的一种服务.正因如此,流通服务窗口也就成为读者评价图书馆服务的焦点,也是图书馆与读者之间矛盾集中的地方.

安徽理工大学图书馆流通服务岗获得“淮南市巾帼文明岗”荣誉称号

2011年3月7日下午,在淮南市妇联举行的纪念＂三八＂国际妇女节101周年暨表彰大会上,安理工图书馆流通服务岗被授予＂淮南市巾帼文明岗＂荣誉称号。在创建巾帼文明岗过程中,三校区流通服务窗口把创建＂巾帼文明岗＂和学校＂创先争优活动＂以及图书馆＂文明服务窗口和文明服务标兵＂评选活动紧密结合，