MSTP方案助力浙江工行网点全面提速

概述 工商银行浙江分行是工行新终端业务的试点行，经过多年的探索发展，浙江分行的业务的先进性、金融产品种类均居工行前列。新终端业务系统改变了传统的业务处理方式，对网络设备及线路资源提出了更高的要求，因此浙江工行于2008年启动网点汇聚网络改造项目。

浙江工行建设呼叫中心系统

工行浙江分行近期完成了国内银行业首家智能外拨系统。这个系统主要实现了信用卡中心欠款的逾期追缴功能，同时可以代理保险公司做保险产品的电话销售工作。