海南英语导游成败归因分析及英语能力提升策略研究

通过设计成败归因调查问卷,对海南国际旅游岛英语导游人员进行抽样调查,并对取得的数据运用统计软件进行分析,结果表明:海南英语导游成败归因既有内部的不可控的因素,也有外部的可控的因素。英语语言能力和跨文化交际意识分别占据成功归因和失败归因前两位。基于成败归因分析,笔者就海南英语导游英语水平提升策略作出尝试性探讨。

海南英语导游语音准确性研究

在国际交往中海南英语导游代表着中国形象,其语言服务质量影响着海南旅游的全面发展。英语口语能力在英语导游讲解服务中占据重要地位,而准确的语音是英语口语能力的关键因素。基此,该文首先就海南英语导游在旅游实务中的英语口语语音准确性现状做了实地调研,结合语音学和音系学理论对其存在的语音问题进行整理分析,在对比分析英汉两种语言音系系统的基础上发现了影响英语语音准确性的各类因素,同时就英语语音及口语能力提高策略提出思考。

海南英语导游听力理解能力提升策略研究

海南英语导游代表着国际沟通的窗口形象,其英语语言能力直接影响整个海南国际旅游产业的发展。英语导游英语综合能力包含多种因素,其中英语听力技能占据重要地位。本文首先调查分析了海南英语导游听力理解过程中存在的各种障碍,再从语言认知学习理论出发,论述工作记忆和词块等认知因素在海南英语导游听力理解中的作用,试图寻找其听力理解障碍症结所在,同时就听力能力提升策略提出自己的见解。