优质服务下消化呼吸内科管理模式的创新

随着医疗事业的发展,军队体制改革也进一步深化.就我院而言,地处川藏线上,担负着全线官兵和当地人民群众的健康保障任务,近年来由于部队精简整编,军队护理人员大大减少,护理人力资源严重不足,故从地方各院校招聘了大批聘用护士以弥补护理人员的不足.我科为消化呼吸内科,收治消化、呼吸方面的患者,主要开展胃肠镜、介入治疗等,护士的工作较琐碎、繁忙.

优质服务在消化呼吸内科管理中的护理效果分析

目的:探析在消化呼吸内科管理中给予优质服务的护理效果。方法:选择2016年07月到2016年09月本院的94例接受消化呼吸内科治疗的患者作为研究对象,随机分为对照组与实验组。对照组46例给予常规护理,实验组48例在对照组前提下加用优质护理服务。观察两组护理效果与护理满意度。结果:实验组行优质护理服务后总有效率明显比对照组高,实验组护理满意度也显著比对照组高,P<0.05。结论:优质护理服务对于消化呼吸内科管理中具有显著的护理效果,提高护理满意度,值得在临床医学中应用。

优质服务在消化呼吸内科管理中的护理效果研究

呼吸内科临床接收患者数量相对较多,临床在对患者进行治疗的时候还应给予有效护理干预,从而提高患者预后质量。在临床护理过程中常规护理内容单一,缺少变通性,不能满足护理所需,因此需要给予患者更加良好的护理。本篇文章主要分析在消化呼吸内科管理中存在的风险因素,并详细阐述优质护理服务的具体措施,以期为临床提供参考和借鉴。

消化呼吸内科管理中给予优质服务的护理效果

分析消化呼吸内科管理中给予优质服务的护理效果,为护理工作质量提升寻求更加高效的方法。方法 选取110例消化呼吸内科患者,单双号分组方法分成常规组与优质组,每组55例。常规组接受常规护理服务,优质组采用优质服务模式,对比两组护理工作质量以及患者满意度、住院时间和不良事件发生情况。结果 优质组的护理操作、服务态度、健康教育、护患沟通、细节及应变能力质量评分均较常规组高(P<0.05);优质组和常规组的患者满意度分别是96.36%和83.64%,优质组高出常规组(P<0.05);优质组患者的平均住院时间是(5.34±1.62)d,常规组为(6.33±1.75)d,优质组住院时间明显较常规组短(P<0.05);优质组的不良事件发生率是3.64%,常规组为14.54%,优质组低于常规组(P<0.05)。结论 在消化呼吸内科管理工作中采取优质护理服务模式,有助于更好地满足患者护理需求,促进护理工作质量提升,有助于缩短患者住院治疗时间,并防控不良事件的发生,对于医疗机构以及患者均有重要意义。

护士分层管理在呼吸消化内科中的应用价值分析

目的研究在呼吸消化内科中采取护士分层管理的临床效果以及价值。方法该次统计的数据资料均参考不同的护理管理模式进行组别划分,样本来源于2015年9月—2017年9月期间该院研究的76例呼吸消化内科患者以及20名呼吸内科护理人员,将2015年9月—2016年9月期间行常规护理管理的38例患者以及10名护理人员作为参照组,将2016年9月—2017年9月期间行护士分层管理的38例患者以及10名护理人员作为实验组,比较验证参照组与实验组呼吸消化内科患者护理满意度计算值以及呼吸消化内科护理人员的护理质量。结果数据统计发现,实验组呼吸消化内科患者护理满意度计算值以及呼吸消化内科护理人员护理记录、应急处理、病情观察、基础护理、专科护理与参照组各项数据比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将护士分层管理应用在呼吸消化内科中价值显著,可提升护理人员护理工作质量,改善患者满意度。

呼吸消化内科病房护患纠纷常见原因分析

目的预防护理工作中护理纠纷的发生,进一步提高服务质量,规范护理行为。方法回顾性调查我科近3年来发生的护理纠纷引起的原因,分析护理纠纷的多发环节。结果发现问题主要由服务意识差、工作责任心不强、业务技术不过硬、安全意识不足、护士法制意识淡薄、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等方面的原因所引起。结论要预防护理纠纷的发生,护理人员必须加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,按省标严格文书质量,将护理纠纷杜绝在萌芽状态。

层级管理在呼吸消化内科护理管理中的应用分析

浅谈层级管理在呼吸消化系统内科医学管理中的重要性。方法:选取2017年1月至8月在我院呼吸消化科就诊的135例患者作为重点检查对象,按确诊时间分为69例检查组和对照组66例。对照组采用传统护士人员管理,检查组采用层级管理,并对比二组护士人员的服务质量和医护满意。结果:观察组对基层医师、专业医护、卫生宣教、医护安全等方面的评价,明显胜过对照组(P<0.05);观察组病人的医护满意明显强于对照组(P<0.05)。结论:将层级管理技术应用呼吸及消化内科医师的管理工作,可以有效提升医生护士品质,从而提升了患者对医生护士的满意。