过度营销对于消费者消费倦怠的影响效应

本文建立了关于企业营销力度影响消费者的消费倦怠的路径模型,运用来自于对保健品的消费者的调查问卷所采集到的数据,检验了过度营销对于消费倦怠的影响作用,以及负的消费者网络外部性、消费情绪对于过度营销-消费倦怠之间影响关系的中介作用。研究结果表明,过度营销直接塑造了消费者网络的负外部性和负面的消费情绪,而消费者网络的负外部性和负面消费情绪越大,消费者的消费倦怠也会越大,过度营销是通过消费者网络外部性和消费情绪的中介作用间接地影响消费者的消费倦怠。

品牌使用自媒体KOL过度营销对消费者消费倦怠的影响研究--基于M-R模型

当前自媒体KOL营销作为一种精准高效的网络营销手段备受品牌与商家青睐,但过度的营销反而会使消费者产生倦怠。研究将过度营销定义在夸大宣传与频率过度两大维度,为考察其对消费倦怠的影响机制,基于S-O-R结构与M-R模型设计发放调查问卷并分析数据。结果显示:自媒体KOL过度营销与消费倦怠间呈显著正相关;负的消费情绪在过度营销和消费倦怠之间起中介作用;消费者对KOL的信任度反向调节过度营销对消费倦怠的效应。因此,品牌的KOL营销投放既要把握“度”,也要关注“人”。