工商银行内蒙古分行践行“金融为民”初心构建消费权益保护工作新格局

3月初,为构建和谐健康的金融环境,增强消费者满意度,提升群众金融素养,提高消费者权益保护工作质量与效率,工商银行内蒙古分行高度重视,多措并举,推动消费者权益保护工作再创新绩。一是完善消费者权益保护的长效工作机制建设,促进消费者权益保护工作高效有序开展。通过不断细化消费者权益保护工作的监督检查机制、考核评价机制和激励约束机制,持续增强全行开展消费者权益保护工作的主动性,提高消费者权益保护整体水平。

金融消费权益保护机制分析

我国经济的快速发展,推动了我国金融产业的发展壮大,诸多金融机构也陆续推出了品种多样的金融行业产品和服务,为我国广大社会群众提供了相应的金融服务。社会民众在享受金融机构提供的金融产品和服务过程中,存在一定的金融风险,国家要重视对社会民众金融消费权益的保护,构建健全完善的金融消费权益保护机制,以有效保障社会民众的切实利益,推进我国金融产业的健康、稳定发展。基于此,本文通过对当前我国的金融消费权益保护工作现状进行了解,对各国金融消费权益保护机制建设的比较及启示进行深入探讨,在此基础上,提出我国金融消费权益保护机制模式的构建途径。

黑河市消费权益保护进乡村

为打通保护消费者权益最后一公里,2023年3月6日黑河市市场监督管理局一行15人来到位于黑河市区上马厂乡,持续开展消费维权进乡村活动。2023年的消费维权年主题是“提振消费信心”,横幅被醒目的悬挂在上马厂乡人民政府办公室门前。黑河市市场监管局执法人员在现场设立了宣讲台,对参加活动的村民分别宣讲了消费维权知识和国家粮食收购价格政策、农村医疗和教育收费政策、农村用水用电收费优惠政策。现场发放《提振消费信心主题宣传单》、《关于规范农资市场价格行为的提醒告诫书》各200份.

消费主义思潮下偶像追随者消费权益保护困境及破解

随着经济全球化和消费主义思潮的渗透,个人尤其是青少年的消费观念与消费行为受到显著影响。在消费主义思潮下,“偶像经济”将“人格商品化”作为产品核心,提升商品附加价值,但其发展过程中存在诱导过度消费、法规适用范围受限、引导消费者重大误解等现象,侵害偶像追随者群体的消费权益。为破解偶像追随者群体消费权益保护困境,可通过法律解释、法律完善、制度构建等路径,优化以《消费者权益保护法》为主的相关法律法规和“偶像经济”监管制度,规制“偶像经济”的肆意扩张,避免以无限逐利为目标的消费主义对“偶像经济”的侵蚀,引领理性消费,保护偶像追随者合法消费权益。

金融消费权益保护制度建设的国际比较研究

本文从世界银行与国际金融消费权益保护组织就全球金融消费权益保护与教育发展情况进行的联合调查出发,对114个国家金融消费权益保护法律框架与制度安排、金融机构行为与监管、金融消费纠纷解决机制、金融消费者教育等情况进行了梳理。研究发现,金融消费权益保护成为各国金融监管改革的重点领域之一;金融消费权益保护的规范性不断增强,法制建设进一步完善;金融消费权益保护部门的独立性不断提高;监管工具和手段日益完善。

第三方移动支付中金融消费权益保护问题及对策

我国第三方移动支付得到迅猛发展,正在成为电子商务发展的支柱。在第三方移动支付爆发式增长的同时,金融消费权益保护面临新的问题,而依据现有的相关法律不能很好地解决消费过程中出现的各种纠纷和问题。因此加强第三方移动支付的监管,完善相关的法律法规及各项制度从而维护消费者的合法权益就显得尤为重要。

金融消费权益保护:危机后行为监管的发展与加强

金融危机以来,金融消费者保护和行为监管受到重视和加强,成为国际金融监管改革的重要内容,各方对金融消费者保护的研究也日益增多。本文主要从行为监管的有关理论和金融消费者保护的框架视角,结合危机后国际上金融消费者保护和行为监管的改革与发展情况,提出对我国的启示与借鉴。

金融科技创新背景下我国金融产品干预制度设计研究——基于金融消费权益保护视角

随着金融与科技的深度融合发展,金融领域呈现出大量的金融创新产品与服务。可以说金融创新是推动经济发展、提高金融体系效率和增加金融消费者金融产品可获得性的重要动力与来源。与此同时,金融创新产品因其产品结构的复杂性、金融市场参与主体的多元化、风险的不确定性与叠加效应等特征,对金融消费者保护提出新的挑战。如何有效平衡金融创新风险与保护金融消费者合法权益之间的关系,成为各国对金融科技创新行为进行监管的重点与难点。为此,英美等发达国家和地区纷纷出台监管沙箱政策、催化剂项目等金融产品干预措施,力求金融监管最终目标的实现。在此背景下,建议我国应积极借鉴上述国家和地区的金融产品干预措施,探索适合我国国情的金融产品干预制度,正确处理金融创新行为与金融消费者保护之间的矛盾。

论我国金融消费权益保护的立法完善——《消保法》修订后的路径选择

我国金融消费权益保护领域尚未专门立法,2013年10月修订的《消费者权益保护法》仅增强了金融机构的信息披露义务,没有完整规范金融消费者及其享有的权益。因此应制定单独的金融消费权益保护法,将金融消费权益保护作为立法理念予以确立,明确金融消费者的概念和权益,规定金融机构的义务和责任,构建高效的金融消费纠纷解决机制,以实现我国金融体系的稳健可持续发展。

金融消费权益保护跨部门协作问题研究——以湖北省为例

金融消费权益保护跨部门协作是消除金融消费权益保护过程中存在的管理重复、管理真空、管理冲突等矛盾的有效途径。本文在对金融消费权益保护管理现状进行评析的基础上,提出了开展跨部门协作的思路。在对湖北省内各市州开展金融消费权益保护跨部门协作机制的情况进行述评的基础上,对完善金融消费权益保护跨部门协作提出了政策建议。

产品干预:金融消费权益保护工作的探索与思考

随着金融消费权益保护工作的不断开展,如何更有效地保护金融消费者权益成为金融消费权益保护工作的重要内容。本文以人民银行天津分行对产品干预的探索实践为例,就如何运用产品干预更有效地保护金融消费者权益提出了相应的思考建议。

金融消费权益保护环境评估与应用研究——基于层次分析法

近年来,中国人民银行金融消费权益保护局在多地试点开展环境评估。本文借鉴相关经验,以国务院印发的《关于加强金融消费权益保护工作的指导意见》为指导,构建金融消费权益保护环境评估指标体系,运用层次分析法确定指标权重,在收集相关数据的基础上,全面分析评估福建省三明市金融消费权益保护现状,剖析存在的薄弱环节,提出相应的对策建议。

金融消费权益保护现场检查工作方法探析

近年来,人民银行逐步开展了对银行、证券、保险等金融机构的消费权益保护工作,对各机构自身的金融消费权益保护工作进行检查评价是人民银行开展金融消费权益保护工作的重点之一。由于各机构在金融消费权益保护工作方面起点不一、标准不一、重视程度不同,导致各机构该项工作的执行程度有较大不同。如何通过对各金融机构金融消费权益保护工作的现场检查,找出漏洞、发现不足,促进金融机构金融消费权益保护工作整体提升值得探讨。

利用大数据推进金融消费权益保护的思考

随着人们生活电子化、网络化,其行为将越来越多地以数据的形式被记录并保存。我国政府高度重视大数据在国家治理方面的重要作用,积极推进大数据战略。大数据必然对传统金融消费权益保护工作带来深远的影响。本文从对大数据的内涵及特征的描述出发,研究了目前金融消费权益保护工作的困境和利用大数据可以给金融消费权益保护带来的机遇,在此基础上提出利用大数据来推进金融消费权益保护的建议。

大数据时代的金融消费权益保护工作探讨

大数据的运用将金融消费权益保护工作引入了全新的时代。在这个时代中,大数据在潜移默化中改变着保护工作的思维和方法,如何充分利用数据资源做好金融消费权益保护工作是管理主体亟待解决的问题。本文概括了大数据时代中金融消费权益保护工作的新特点,分析了大数据给金融消费权益保护工作带来的机遇和挑战,并对如何适应时代变迁,进一步做好金融消费权益保护工作提出了建议。

P2P业务中的金融消费权益保护问题研究

近年来我国P2P网贷行业快速发展,但随着一批P2P公司陷入兑付困境,其背后隐藏的风险也开始显现。本文在介绍P2P存在的管理不规范等问题的基础上,剖析了导致这些问题的根源——立法空白、监管缺失、自律不足,最后提出了明确监管法规和部门、建立平台资金管理机制、加强信息披露等建议。

基层央行开展金融消费权益保护工作的探索与思考

本文从2008年全球金融危机以来我国开展金融消费权益保护工作的基本情况出发,介绍了我国金融消费权益保护的现状、侵害消费者权益的主要表现形式、金融消费者保护组织体系及主要职责、人民银行开展金融消费权益保护工作的有益探索等内容,概述了以美英为代表的发达国家和世界主要经济体开展金融消费者保护工作的经验,指出了目前基层央行在开展金融消费权益保护工作存在的主要问题,最后,根据基层央行履职实际有针对性地提出了若干建议。

农村金融消费权益保护工作中的问题和对策

2012年底,人民银行消费者权益保护工作正式挂牌,标志着金融消费权益保护工作进入了法制化和科学化管理轨道,该项工作开展近四年来,取得巨大的成就。但由于地区差异、城乡差异,金融消费者权益保护工作发展不平衡,尤其是农村受经济环境、社会环境的影响,交通、信息不畅,加之消费保护工作不到位,致使农村金融消费权益保护中还存在着一些问题。本文以秦皇岛辖区农村为例,就农村金融消费权益保护工作中存在的一些问题提出针对性的对策建议。

国外金融消费权益保护改革进展及启示

加强金融消费权益保护成为危机后国际金融监管改革的重要共识。文章分别以美国、欧盟、英国和日本为代表介绍了国外金融消费权益保护改革取得的进展，在借鉴国外金融消费权益保护改革举措和发展方向的基础上，就完善我国金融消费权益保护工作提出相关建议。

国际行为监管背景下完善我国金融消费权益保护工作的思考

国际金融危机以来,加强行为监管、增强金融消费者保护成为国际金融监管共识。本文通过分析行为监管对金融消费权益保护工作的重要意义,借鉴英美等国运用行为监管的实践经验,提出完善我国金融消费权益保护工作的政策建议。