新媒体时代消费维权舆情的引导与规制研究

消费是我国经济发展的主动力,在国民消费力持续增长的同时,消费问题也层出不穷,消费者权益遭到侵害的事件时有发生。作为重要的维权通道,新媒体具有快速、强影响力等特性。而在使用新媒体维权的过程中也潜藏着名誉权、个人信息权受侵害的风险,为切实保障消费者、企业、媒体的合法权益,需要及时引导消费维权舆情并进行法律规制。文章在借鉴相关经验的基础上,从媒体立法及建立配套制度的角度提出建议。