“消费者中心”视角下传统图书出版业的出路

随着数字化出版时代的到来,传统出版业面临着极大的挑战,但数字出版终究无法完全取代传统出版业,独占出版市场。特别是在当代消费社会,消费者的需求日趋多样化和个性化,他们对传统出版物的需求仍然存在。在"以消费者为中心"的现代营销理念视角下,传统图书出版业如果能够准确把握消费者的真实需求,就能开拓新的市场空间。

消费者中心论的诞生和内部变迁

自20世纪60年代"4P"理论诞生以来,营销开始成为商界的兴奋点;过去近60年,市场不断发生变化,营销理论也随之不断发展演进,从"4P"到"4C"再到"4R",经历了诸多变化,本文通过梳理代诞生于20世纪90年代及之后的"以消费者为中心"的代表性营销理论,来探索"消费者中心论"

消费者中心理论重构下的品牌与消费者互动关系模型建构

以用户为中心的产品设计难以预测未来需求,更无法产生突破性创新。品牌关系的维护和发展是群体情感价值对应产品需求的满足和延续。每一个成功的品牌都有一个独特的文化理念和价值,正是这个独特的理念决定了品牌的魅力所在,并引导企业的创造和生产。

金融消费者中心视角下的互联网金融风险规制

互联网金融的成型,既降低了经济运转的综合成本,也为消费者们提供了更加便利的消费选项。但涉及消费的问题,就必须对消费过程以及消费机制的安全性进行维护。基于此,本文立足于互联网金融发展中出现的风险问题,以金融消费者作为主要视角,首先对互联网金融中能够对消费者造成风险的因素进行定位,对现有的风险问题进行归因分析。再根据分析的结果,从提升消费者安全意识、强化法律法规建设、加强相关平台监管和强化社会监督范围与力度这四个角度,构建了金融消费者重心视角下的互联网金融风险规制体系。

程康英:关注“消费者中心”的应用创新

Q：近几年,豹驰在印刷设备和材料自主研发方面有什么新进展和新成果？ A：在过去的五年里,豹驰集团秉持＂技术引领市场、服务创造价值＂的理念,不但出色地完成了北京奥运会、

金融科技的消费者中心原则:动因、理论及建构

金融科技(Fintech)的消费者中心原则是指,在针对金融科技创新的监管政策、法律法规的制定、解释和执行过程中,始终以实现消费者权利和利益为中心。建构金融科技的消费者中心原则有其现实动因,是当前金融科技市场中消费者面临被重新定义、金融监管重心向消费者转移的金融科技发展现状的内在要求和必然结果。金融市场实践的变化也进一步促使消费者中心理论重回研究视野。同时,马克思消费者理论和消费者主权论也分别从社会生产目的和个体自由两个层面解释了金融科技活动须以消费者为中心的理由。根据原则性监管理念,将金融科技的消费者中心原则作为监管行为的依据,可以提高金融科技监管的有效性。在国内金融监管框架下建构金融科技的消费者中心原则,应以金融科技消费者获益为目标,实施统合保护并明确划分其权利义务。

跨国并购情境下东道国消费者对目标企业品牌态度研究——基于消费者民族中心主义视角

跨国并购中目标企业的品牌价值受诸多因素的影响,其中一个重要的影响因素是东道国消费者的民族中心主义。本文基于消费者民族中心主义(CET)视角,结合影响品牌态度的相关因素,研究了东道国消费者民族中心主义对目标品牌态度的影响。研究结论表明,消费者民族中心主义对目标企业品牌态度有负向的影响,二者之间的影响关系受到消费者对主并企业的品牌信任和对跨国并购严重性认知的调节。根据研究发现,本文提出了相应的营销建议。

化妆品消费者民族中心主义存在性的实证研究——以高校在校学生为例

消费者民族中心主义问题是最近国内外学者比较关注的一个课题。本研究在前人研究的基础上,对我国化妆品消费者民族中心主义存在性问题进行实证研究。经分析,发现了我国化妆品消费者民族中心主义的存在性,并根据这些发现,对企业提出相关的营销策略建议。

国际化后本土品牌的真实性还影响购买意向吗?——消费者民族中心主义和合作地位的作用

真实性是国际化后本土品牌保持本土性的核心,文章研究的是国际化前后本土品牌的真实性差异及其对本土消费者行为的影响。在真实性理论的基础上,构建品牌真实性、消费者民族中心主义、购买意向以及合作地位之间关系的理论模型,通过对377份样本的层级回归结果表明:本土品牌国际化后其真实性水平显著下降;在国际化合作中,本土品牌的合作地位越高,其真实性水平越高;国际化后,本土品牌的真实性显著正向影响本土消费者的购买意向;消费者的民族中心主义在品牌真实性对购买意向的影响中起着完全中介的作用;合作地位负向调节品牌真实性与消费者民族中心主义之间的关系。文章明确了国内消费者对本土品牌国际化后的真实性感知和行为进行解读和反馈的心理机制,从而为国际化后的本土品牌在国内市场上的品牌策略提供启示。

消费者民族中心主义与本土品牌偏好:基于实证调查的研究

通过探索性因子分析和验证性因子分析研究消费者民族中心主义的逻辑结构,进而探讨消费者民族中心主义对品牌偏好的影响机制,以便在操作层面为企业品牌传播提供理论支持。实证研究结果表明:消费者民族中心主义包含认同和拒斥两个维度,认同是影响消费者民族中心主义的主要因素;消费者民族中心主义对本土品牌偏好有直接正向的影响,对外来品牌偏好影响不显著。本土品牌企业在广告传播、公共关系、品牌代言层面应采用民族文化元素的诉求方式,强化消费者的国货意识。

消费者地区中心主义探索性研究

本文借鉴了消费者民族中心主义理论,提出消费者地区中心主义(Consumer Regional Ethnocentrism)概念,探讨了消费者对本地产品的态度和行为意向。研究者抽取来自全国不同省份消费者样本通过探索性因子分析,得出消费者地区中心主义量表共计11个题项,三个维度;并通过了信度、效度检验。最后利用结构方程模型探讨了地区中心主义与其他变量的关系。研究明确了消费者地区中心主义这一概念,通过结构方程模型证明了地区中心主义通过消费者感知质量对消费者购买意愿产生正面的影响,探讨了消费者地区中心主义对营销策略实施的重要意义。

中国消费者世代及其民族中心主义轮廓研究

在探索性研究基础上,运用聚类分析及独立样本单因子变异分析将中国消费者划分为“文革”世代、婴儿潮世代和X世代等三个主流世代,三个世代在消费者民族中心主义倾向上差异显著.论文证实可运用民族中心主义倾向、集体主义、家庭观念等价值观因素,教育、收入等人口统计变量,中欧手机形象等行为变量来描绘各个世代的轮廓.论文最后讨论了研究发现对企业营销战略及政府公共政策的借鉴,提出未来研究方向.数据来自京、沪、穗、渝1 005个成人消费者样本.

消费者文化敏感和民族中心主义对购买意向的影响机制

全球消费者文化作为一种特定的文化形式,对消费者的全球品牌行为产生影响,而消费者的本土情结却会引起其对全球品牌的抗拒。本文基于全球消费者文化敏感性(SGCC)和消费者民族中心主义(CET)视角,对中国消费者购买韩国品牌的行为进行了实证分析。研究发现,消费者文化敏感性与全球品牌形象、国家形象及其购买意向有着显著正向关系。中国企业要想打造全球品牌,应在锁定SGCC的消费者、展开目标性营销、加强"汉风"引导的同时,采用多种方式有效削弱当地消费者对中国品牌和产品的抵触情绪,以提升国家和产品形象。

原产国和消费者民族中心主义对组织购买者产品评价的影响

原产国和消费者民族中心主义是全球化营销研究领域的热点问题,但是二者对组织购买者产品评价的影响研究相对较少。本研究以中国组织购买者为被访者,采用结构化问卷对其进行调查。通过多元方差分析和T检验发现,无论是基本生产设备还是辅助生产设备,组织购买者对其评价显著地受到原产国效应影响,尤其是受设计国信息的影响;无论是对本国产品还是文化相似国产品的评价,组织购买者并未受到消费者民族中心主义的影响。另外,本研究还发现,原产国效应不受组织特征的干扰。

消费者民族中心主义细分市场的周期性波动实证研究

消费者民族中心主义细分市场的周期性波动对企业制定营销策略具有重要的影响。本文通过对手机与电脑市场的实证分析证明了中国内地基于消费者民族中心主义的细分市场具有周期为16个月的季节波动性质,在每年12月份达到波峰,在次年3月份又会降到波谷,但不具有循环周期波动性质;相关企业应该并且能够根据波动周期制定有针对性的营销策略。

消费者民族中心主义的实证研究——基于中学生和大学生的比较

针对目前学术界尚未对中学生的消费者民族中心主义倾向展开研究的现状,本研究测量了中学生的消费者民族中心主义倾向,并与大学生进行了对比。同时,研究还引入了价格差异这一调节变量,探讨了它在民族中心主义与国产货购买意愿之间的调节作用。结果表明,中学生的消费者民族中心主义倾向显著低于大学生,且价格差异没有起到调节作用;相反,对大学生则起到了正向调节作用。研究结论为国内企业针对不同的细分市场实施营销策略提供了重要的理论指导,也为社会各界培育中学生的理性消费观提供了借鉴。

消费者民族中心主义30年:回顾、反思与展望

在消费者行为学研究领域,消费者民族中心主义是解释消费者进行跨国产品选择问题的重要概念。自Shimp and Sharma(1987)首次提出这一概念以来,迄今已经30年,受到研究者的广泛关注。但在当前经济全球化的浪潮下,伴随跨境消费行为的日趋频繁,消费者日益面临着"支持国货"与"偏好洋货"的选择性冲突,使得消费者民族中心主义能否适用于解决当前的现实问题开始受到质疑。近些年,部分研究者尝试对消费者民族中心主义进行重新建构,并提出了新的测量量表,以期为消费者民族中心主义适用新的时代背景开辟路径。基于此,本研究主要围绕着消费者民族中心主义这一构念,从其概念演化、历史渊源、取得成果及测度方法等方面进行较为全面的研究回顾与反思,同时也就近些年的最新研究进展进行了总结归纳,最后展望了未来可能的研究方向。

品牌来源国对消费者民族中心主义效应的影响研究

相关研究显示,消费者对品牌的选择受到消费者民族中心主义的影响,但问题是这种影响是否取决于特定的产品类型和品牌来源国。本文通过实证研究显示,当国产品牌越具有竞争力,消费者民族中心主义对国产品牌购买意愿的正向影响效应与对国外品牌购买意愿的负向影响效应都越显著。当品牌来源国威胁越大时,消费者民族中心主义对该国品牌购买意愿的负向影响效应越显著。

消费者民族中心主义在营销战略中的应用

消费者对进口品牌或国产品牌的评价受诸多因素的影响,消费行为中的民族性现象与企业决策、政府政策息息相关。文章对消费者民族中心主义的由来、概念、度量作了简单的阐述,并在此基础上提出了中国企业、跨国公司如何在企业营销战略中对其加以借鉴和应用,同时探讨了政府如何对消费者民族中心主义加以引导,以激活消费者的民族中心意识。

基于模糊聚类分析的消费者民族中心主义市场细分——以女性护肤品消费调查为例

文章以女性护肤品为例,通过模糊聚类综合评价和分析,划分了我国消费者民族中心主义的三大细分市场,即国货崇尚族、国货中立族和国货淡漠族,并分析了各自的特点。对策认为:低端国产品牌应低价渗透并运用公共关系扩大影响力,保持并提高"国货崇尚族"的忠诚度;中档本土品牌传播通过对比诉求优良的品质,引导和建立"国货中立族"的消费信心;高端的国产品牌依托文化内涵提升品牌价值,从长远战略上转变和培育"国货淡漠族"的消费观念。