他种平台型企业规则制定权探析——以消费者权益保护为视角

《电子商务法》中规定了电子商务平台的平台责任,但实践中除电子商务平台外的他种平台型企业更多地处于无法可依的状态。以平台内部规则制定权的行使为例,当前“他种平台型企业”在规则制定方面呈现出无序扩张的状态,通过隐性侵害、显性侵害或者交叉侵害的方式对消费者权益进行不同程度的挤压,以获取正常经营范围外的不正当利润。对此可以从内外两个方面入手对其规则制定权的行使进行规制,一方面通过完善立法、整合监管资源以及拓宽事后救济渠道等方式强化外部监管,另一方面可以采取价值引领、完善规则制定程序以及相应的在线纠纷解决机制等方式激发内部监管活力。通过内外协调监管形成合力,以期更好地规范他种平台型企业的用权秩序,保护消费者的合法权益。

欧盟消费者保护强制性规则评述及中国之借鉴——从《欧盟统一销售法案》的视角分析

《欧盟统一销售法案》是保护欧盟消费者的一部重要法律,消费者保护强制性规则是该法的一项重要规则。该规则可以细化为消费者权益强制性保护规则,信息披露强制性规则,合同订立与撤销强制性规则,合同违约与合同解释强制性规则。随着欧盟经济一体化的深入以及消费市场的发展,发现强制性规范规则存在诸多问题。通过分析欧盟消费者保护强制性规则的不足及成功之处,完善我国消费者保护法中的强制性规范规则,以此更好的保护消费者权益以及规范市场行为。

RCEP线上消费者保护条款与中国因应

RCEP协定中电子商务规则单独成章,为亚太地区首次。RCEP第12章第7条关于线上消费者保护条款制定既参照当下高标准国际条约,又兼顾了各缔约方的实际情况。当前跨境电子商务迅速发展,线上消费者权益保护问题亟待解决。中国应当在RCEP协定框架下完善线上消费者保护规则,借鉴各缔约方的有益经验,推动国内法律法规与RCEP等高标准规则相衔接,同时构建线上消费者权利保护配套机制,以应对跨境线上消费的新形势、新问题。

构建我国消费者权益保护规则体系的若干思考

构建我国消费者权益保护规则体系可包括三个层次的内容：一是消费者权益保护的最基本规则；二是消费者权益保护的具体规则；三是消费者权益保护方面的自律规则。

金融消费者分级保护制度的法律规则构架

为金融消费者设置准入门槛是防控风险的重要举措,基于此,美国、英国、欧盟和日本分别设立了"适当性规则",要求金融服务机构准确了解其客户,将适当的金融产品与服务销售给适合的消费者。我国应探索金融消费者保护的精细化管理,在金融领域全面引入适当性规则,将金融消费者分为初级、中级和高级消费者三类,分别适用相应的保护规则。金融服务机构对初级消费者应按照无过错责任原则承担责任,对中级消费者应按照过错推定责任原则承担责任,对高级消费者应按照过错责任原则承担责任。

关于《消费者权益保护法》和WTO规则接轨的思考

我国有关部门对"消费者"主体范围定得过窄,《消法》对消费者的保护力度偏弱;我们应向 WTO 规则靠拢,使更多消费者得到保护,且保护力度应向国际标准看齐。

21世纪消费者权益保护规则的展望

２１世纪中国消费者权益保护规则发展的轮廓是：积极、迅速地建立一套初具规模的全面保护消费者权益规则体系；经济体制改革与消费者权益保护的同步性将成为主调；随着我国消费者自我保护意识的提高，消费者权益保护规则将更多地由消费者自身推动发展，国家及其职能机关制定规则的数量和范围将大为减少。

从“水泥纸箱”谈行业潜规则的破除和消费者保护

"水泥纸箱"是很多消费者在购买水果时曾遇到的问题,通过在纸箱中注入水泥的方式增加整箱水果的重量,侵害消费者的合法权益。该现象被水果行业内的人士熟知,大家心照不宣,允许该"潜规则"的存在,最终只有消费者和国家有限的资源为其埋单。本文将围绕该现象产生的原因,以及如何规制类似"行业潜规则",保护消费者的合法权益展开浅显的分析。

美国消费者金融保护局发布在农村地区实施诚信贷款法案（z监管规则的暂行最终规则）

2016年3月，该临时最终规则修正了Z监管规则中某些条款的规定，根据修复美国地面交通法案的标题LXXXIX，授权帮助扩大农村社区的放贷的法案，即公法114—94。Z监管规则修正案关注两个问题：某些在农村地区或服务水平较低地区经营的小债权人的资格的特别规定，允许分期付款合格抵押贷款和分期支付高成本的抵押贷款，以及对要求高价位的抵押贷款建立一个托管账户的豁免；同时根据z监管规则确定一个区域是否属于农村地区。

制定强制性标准应当听取消费者和消费者协会的意见

新修订的《消费者权益保护法》（以下简称“新消法”）于2014年3月15日正式实施。值得关注的是．在“新消法”的第三十条、第三十七条里增加了消费者和消费者协会参与制定强制性标准的规定。第三十条规定：“国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见”：第三十七条列举了消费者协会应该履行的公益职责。

对我国金融消费者保护立法的框架性思考

无论从国际经验还是我国金融消费者保护的实践看,对金融消费者保护的思考应该进入以具体制度设计为中心的新阶段。笔者认为,未来金融消费者保护的法律框架至少应包括金融消费者概念界定、保护原则、保护机构及其运行机制、保护规则、纠纷解决机制和金融消费者教育六个方面。

联合国《保护消费者准则》及其对我国消费者保护的指导作用

联合国《保护消费者准则》及其对我国消费者保护的指导作用宋华联合国《保护消费者准则》是联合国经济及社会理事会经过长时期的研究磋商，为顺应经济生活国际化的趋势，而制定出的一套保护消费者的一般准则，并于１９８５年４月９日在联合国大会经投票通过，从而使之成为...

基于民生问题的消费者权益保护立法——兼评我国《消费者权益保护法》的修改

从"消费者问题"到"消费者权益保护立法"的历史演进路径揭示了民生问题对于消费者权益保护重要的立法指引效用。在民生法治的理念下,民生问题是消费者权益保护的重要立法取向。"消费潜规则"是当下我们探求新"消费者问题"的一个可靠窗口。消费潜规则折射出在消费类型、消费领域以及权责归属三个方面民生问题的新情况与新形势。《消费者权益保护法》的修改立足于对新民生问题的回应,强化弱者保护的立法理念,厘清旧问题、破解新问题,但其发展的道路上仍面对诸多挑战。扩大消费者范围、重视消费者教育、健全消费者权益保障程序和建立消费者权益保护法律体系,是我国消费者权益保护立法的发展方向。

农机产品强制性认证规则的重大变化

2014年9月1日,对农机产品强制性认证来说,是一个具有里程碑意义的日子。就在这一天,由中国国家认证认可监督管理委员会颁布的《强制性产品认证规则农机产品》（编号CNCAC14-01：2014,下称＂《规则》＂）经过TC18农机技术专家组审核、世界贸易组织（WTO）公示,正式实施;还是这一天,由北京东方凯姆质量认证中心依据《规则》制订的《强制性产品认证实施细则植物保护机械》（CA—C14—01）《强制性产品认证实施细则中小功率轮式拖拉机》（CAM—C14—02）（下称“《细则》”）经过向国家认证认可监督管理委员会（下称“认监委”）备案，亦同步配套实施。自这一天起，对新受理的认证委托业务，认证机构将按照新版规则实施认证。

“适当性规则”与我国金融消费者分级规则构架

加强金融消费者消费要在解决"保护谁"的问题上实现精细化探索,在借鉴成熟的"适当性规则"的基础上,建立我国金融消费者的分级基本规则,采用经济实力与专业能力的分级标准,并设置规范的分级程序,将金融消费者分为高级、中级和初级金融消费者,并允许符合条件的金融消费者在不同层级间转换,实现静态保护与动态转换的有机统一。

论《消费者权益保护法》的性质与适用

从自然界和社会历史中抽象出来的．能够正确反映事物的客观规律的东西为原则。在一定法律体系中作为法律规则的指导思想、基础或本源的、综合的、稳定的法律原理和准则是为法律原则。《消费权者益保护法》（以下简称《消法》）的基本原则，为《消法》的立法提供科学指导，蕴含着《消法》调控社会生活所欲达致的理想，是《消法》所调整的社会关系本质特征的集中反映，体现了《消法》区别于其他法律，尤其是行政法和民法的特征。它贯穿于整个《消法》立法，确定了《消法》立法的基本价值取向，是制定《消法》具体制度和规范的基础，还是解释《消法》规范的标准。同时，《消法》基本原则亦是进行学理研究的基础，学者在对《消法》进行解释、探究其原意和本质时，应以《消法》的基本原则作为出发点。无论何种学说，违背了《消法》的基本原则，就很难使之圆融。

互联网金融消费者救济规则亟待建立

因应互联网金融风险亟待管控，金融监管部门从无所适从走向全面规范，终致央行等十部委，于2015年7月联合发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》。《指导意见》意在作为互联网金融监管的纲领性和政策性文件，涉及互联网金融消费者的权益保护。