品牌创新和营销生产力的价值共创效应——基于消费者关注的中介效应检验

互联网对信息传播方式产生了深远的影响,也导致企业与消费者之间的交互方式产生了深刻的变化。品牌创新和营销生产力创建是新型营销模式的重要体现,但无论从实践,还是理论的角度来看,两者间尚未形成高效的价值共创。本研究从消费者中心视角出发,建立了品牌创新、营销生产力与消费者关注之间的结构模型框架,研究了采用在线调查的方式获取调研数据,并采用信效度分析、验证性因子分析等方式,考察了指标构建和结构模型的有效性。进一步采用多元回归分析对变量进行实证分析,研究结果表明:品牌创新能力和营销生产能力均能有效提高价值共创水平,但在加入消费者关注作为中介变量后,影响效果进一步提升,说明消费者关注决定了品牌创新和营销生产力的最终作用。企业在进行营销创新的过程中,必须回归到消费者中心,通过提高消费者关注提高整体价值共创水平。

中国VR产业发展地域分析:政策驱动、消费者关注与市场发展

本研究从政策驱动、消费者关注和市场发展三个方面分析VR产业的地域发展,比较VR产业在不同地域的发展状况,并通过实证数据探讨政策驱动、消费者关注和市场发展三个因素之间的互动关系。

图片呈现对消费者关注及接近行为影响效应研究

本文重点关注网店情境中图片呈现的产品图片呈现和模特图片呈现,并探讨二者对消费者关注和接近行为的影响效应,以及背后的边界条件和解释机制。研究一为眼动追踪实验,结果证实,对于模特图片呈现,个体对与外貌有关产品关注更高;对于产品图片呈现,个体对与外貌有关和与外貌无关产品的关注无显著差异。研究二和研究三为行为学实验。研究二结果表明,对与外貌有关产品,模特图片会导致更高的接近行为;对与外貌无关产品,模特图片和产品图片对接近行为的影响作用无显著差异;心理模拟在该交互效应中的中介作用显著。研究三结果进一步证实了研究二的结果,并且排除了产品表现不确定性和产品呈现有用性的中介作用。

在线声誉水平对消费者关注度的影响:对大众点评的实证分析

在线声誉水平代表了消费者对产品的态度,体现了商家的经营绩效。在线声誉水平如何影响消费者的关注度,能否为商家有效吸引顾客?针对这些问题,本文利用大众点评网数据,以星级水平衡量商家的在线声誉水平,以点击量衡量消费者的关注度,构建研究模型,发现在线声誉水平与消费者关注度的影响呈倒U型关系。对于这种影响关系,本文用羊群效应分析了消费者的跟随行为,群体中的理性羊群效应占据主导后,声誉的持续提升对消费者关注度产生了抑制作用。同时,餐厅的产品属性和店铺属性在其中具有调节作用。该研究结论对于消费者和商家的决策都具有参考价值。

基于消费者关注度的汽车销量预测方法研究

【目的】基于消费者关注度构建汽车销量预测模型,探究消费者关注度对汽车销量的预测作用。【方法】首先,提出一种融合口碑评论与搜索数据的消费者关注度量化方法,利用Word2Vec在口碑语料库中训练词向量以挖掘初始关键词,通过时差相关性分析筛选出核心关键词,再运用主成分分析合成消费者关注度。其次,基于消费者关注度构建AttentionLSTM模型,进而预测汽车销量。【结果】实验表明,引入消费者关注度后的AttentionLSTM模型在RMSE和MAPE指标方面分别降低2.02和0.96%。另外,AttentionLSTM模型较ARIMA、SVR、BP神经网络和LSTM模型,平均百分比误差分别降低6.52%、3.42%、2.56%和0.81%。【局限】未融合其他社交媒体数据对消费者在线行为进行更全面的刻画。【结论】引入消费者关注度的AttentionLSTM模型能够有效预测汽车销量的动态变化趋势。

企业新产品发布策略与消费者关注度研究

以信号理论为基础,以2012~2019年间13家电子产品制造商的88场新产品发布会所发布的220个新产品为样本,通过百度指数衡量新产品发布引起的消费者关注度,具体研究了新产品发布中产品发布时所处一天中的不同时段、不同的发布顺序、发布会邀请的嘉宾数量及不同类型发布会主持人、不同发布地点类型等新产品发布策略对消费者关注度的影响。结果表明:在下午或晚上举办发布会且将重点产品安排在发布会伊始或是压轴发布、邀请个性化强的主持人、在室外发布新产品,均有利于提升消费者对于新产品的关注度。

网络行为定向广告对消费者态度影响的实证研究——以隐私关注为调节变量

文章基于技术接受模型(TAM)和任务-技术匹配理论(TTF),引入消费者的隐私关注作为调节变量,探讨网络行为定向广告对不同类型消费者态度的影响是否会有着显著差异。运用结构方程模型(SEM)对问卷调查数据进行分析,结果表明:(1)网络行为定向广告的任务-技术匹配程度、消费者的感知易用性会显著正向影响消费者的感知有用性,而感知有用性则进一步显著正向作用于消费者态度;(2)消费者的隐私关注程度对感知有用性和消费者态度之间的关系起到了负向调节作用。在此基础上,建议广告主在投放网络行为定向广告时,除了注重提升广告效果和广告有用性之外,还应进一步按照消费者对隐私关注程度的不同而进行区分,针对目标消费者采取与之相匹配的广告投放策略。

以消费者的关注点为导向的涂装制造要素分析

从消费者期望的角度出发,重点剖析涂装制造工艺中影响顾客感知的一些因素消费者关注的车身高端大气和做工精细等属性与涂装制造有着很大的关联油漆的耐腐蚀性、耐候性和耐划伤性,漆膜的饱满度、质感和外观感知,车身的密封性和NVH性能等制造要素会直接影响到消费者的期望值本文对标相关汽车企业,对上述制造要素的质量目标进行梳理和整合,并结合多年涂装行业的工作经验,推荐从材料、设备、工艺方法等维度去改善和提升上述制造要素。

扶摇直上:感官体验对VR眼镜关注度的影响

在元宇宙热潮背景下,文章以元宇宙终端设备之一的VR眼镜为切入点,研究在线评论中他人感官体验对VR眼镜受消费者关注度的影响。通过文本挖掘方法,对采集的京东商城VR眼镜评论数据和商品信息,利用python进行分词处理和词频统计,运用SPSSAU进行回归分析。研究发现:从感官体验角度看,VR眼镜的关注度,仅受到他人的积极视觉体验和消极听觉体验的影响,且这两类感官体验词语出现在在线评论中的频率,正向影响消费者对VR眼镜的关注度;元宇宙在未来发展中,在注重硬件可行性和易用性的同时,还需更好地满足用户需求,提升元宇宙产品的市场关注度。

非财务信息的市场反应与预测功能——基于“京东商城”消费者大数据的经验证据

本文运用Python数据搜索技术,以2014—2018年间消费者发表的在线评论信息为研究对象,实证检验消费者在线评论的市场反应和预测功能。研究结果显示,消费者关注度对股票收益率的影响取决于消费者评论情感,当消费者评论倾向于积极情感时,消费者关注度与股票收益率之间显著正相关,反之则反,由此可见存在“消费者关注度的情绪效应”。进一步研究通过有效甄别并排除水军言论,防止“噪声交易”导致股价明显偏离基本面,并抑制股价在长期出现反转的可能性。异质性分析表明,消费者评论的情绪效应在追加评论及竞争激烈的行业更为显著,且消极情绪下要比积极情绪下效用更强。本文从新的视角推进了非财务信息预判能力的研究,为投资者利用非财务信息提高决策质量提供重要参考,具有一定的现实意义与启示。

突发动物疫情信息与猪肉价格波动——基于消费者网络关注视角

本文利用网络爬虫技术,搜集了2013—2021年的月度省级面板数据,结合“信息经济学”,运用精确断点回归法分析了突发动物疫情事件信息所引发的消费者网络关注突变(异常关注)对猪肉价格波动的影响及其作用机制。结果表明,(1)突发动物疫情事件信息引发消费者网络关注的突变会显著加剧猪肉价格波动;(2)引入信号环境因素后发现这一加剧作用存在异质性,从“信息被动获取”的角度来看,消费者网络关注与猪肉价格波动率之间呈“U”型关系;从“信息主动搜寻”的角度来看,在信息完全时消费者网络关注与猪肉价格波动率之间呈倒“U”型关系,而在信息不足时则呈“U”型关系;(3)进一步区分消费者异常关注和非异常关注后的回归结果显示,在不同的信号环境中,非异常关注对猪肉价格波动均不存在显著影响,而消费者异常关注对猪肉价格波动存在显著影响且有所差异,其中,“信息主动搜寻”渠道在消费者异常关注影响猪肉价格波动的过程中具有调节作用。本文结论为厘清消费者网络关注影响猪肉价格波动的机理、加强农业部门需求侧管理提供了实证参考。

消费评价因素与品牌定位点的差异分析——以大闸蟹为例

论文结合从淘宝、京东等主要网络销售平台收集的400例数据,对网络购物中消费者售后评价因素与品牌定位点差异的现象进行分析,指出广泛利用普适性因素进行定位、品牌定位点与竞争参照系统距离不够、形式差异大于实质差异是消费者售后评价因素与品牌定位诉求不一致的重要原因,提出了解决这一问题的途径或方法是:从UGC内容中分析提炼品牌差异化的定位点、提升品牌定位的深度和广度,保持品牌定位与竞争参照系统的足够距离,以及维持和强化主导品牌定位、确保品牌定位在各授权品牌之间有效延续等。

在线评论和网络论坛对高涉入度产品关注度的动态影响研究

通过引入中关村在线消费者关注指数,结合手机评论和论坛发帖数据,构建PVAR(面板向量自回归)模型,研究在线评论、网络论坛对消费者产品关注的动态影响以及两种口碑类型间的相互作用。研究发现:在线评论数量对消费者产品关注有正向影响,网络论坛数量虽不直接影响消费者产品关注,却对在线评论数量存在正向影响。网络口碑间的相互作用在强度上虽不及自身的动态影响,但持续时间更长。