生态农产品品牌形象对消费者信任的影响——基于消费者社交网络参与度的调节效应

本文基于信号传递理论阐述了生态农产品品牌形象影响消费者信任的逻辑机理,并利用全国1113位有机牛奶消费者的微观调查数据,实证检验了生态农产品品牌形象对消费者信任的影响效应及其传导机制。结果表明:(1)品牌作为一种能够降低消费者选择成本的排他性品类符号,具有重要的信息传递功能,对于解决生态农产品市场的信息不对称问题有积极意义,但不同品牌的影响力和号召力不同,其原因在于品牌形象存在差异,品牌形象越好,消费者对产品信任度越高。(2)在品牌形象对消费者信任的影响关系中,消费者社交网络参与度发挥着一定程度的正向调节作用,品牌形象对社交网络参与度较高的消费者产品信任影响较为强烈。(3)品牌形象对消费者信任的影响存在一定的异质性,对于社会信任水平较低和生态认知水平较高的消费者而言,品牌形象对其产品信任的影响较为显著。

品牌共创模式在消费者参与和品牌认同中的作用研究

本文探讨了品牌共创模式在促进消费者参与度及加深品牌认同感方面的作用。通过对参与品牌共创活动的消费者行为和态度的实证发现,个性化体验、个人投入感、社区归属感及品牌透明度和信任度感知对消费者品牌认同感具有显著正向影响。研究指出,个性化体验能够提升消费者的独特感受,促进其积极参与;个人投入感和社区归属感增强会深化消费者与品牌的情感联系,为品牌忠诚度和正面口碑的形成奠定基础。品牌透明度和信任度的提升是构建消费者信任和持续关系的关键。品牌管理策略应提高消费者主动参与度和个性化体验,包括建立和维持开放透明的沟通渠道及强化消费者社区归属感。研究还指出了消费者人口统计特征在品牌共创活动的设计和实施中的重要性,提供了品牌利用共创模式促进消费者参与和提升品牌认同感的具体指导,为品牌和消费者互动提供新视角。

社交媒体营销对品牌知名度和消费者参与度的影响

在互联网技术不断发展和普及的背景下,社交媒体已逐渐成为企业与消费者沟通的重要渠道。借助其广泛的覆盖范围、低成本和高互动性等优势,社交媒体营销在提高品牌知名度和消费者参与度方面具有显著作用。为了进一步发挥社交媒体营销在企业市场拓展和竞争力提升中的关键作用,文章深入探讨社交媒体营销对品牌知名度和消费者参与度的具体影响,从而提出针对性的策略和实施方法。

出版品牌塑造与传播中的消费者参与

社会经济飞速发展,使民众生活水平不断提高。在此背景下,消费者观念发生巨大转变,推动消费市场进入升级时代。消费升级主要是指消费者在满足一定物质需求后,对个性化、差异化及创新性产品需求的提高,这一变化为出版行业带来了新的发展契机。为此,出版行业亟须创新发展理念,树立品牌形象,推动品牌升级,在品牌塑造与传播中强化消费者参与,及时了解消费者需求,提高品牌竞争力。本文以出版行业的发展为立足点,阐述出版品牌塑造中消费者参与的历程及路径,旨在促进出版企业的可持续发展。

基于品牌社群的消费者参与提升路径研究

随着互联网的发展以及市场竞争的日益激烈,建立品牌社群成为企业维护品牌的必经之路。提升消费者参与是品牌社群经营的关键,可以提高品牌知名度和消费者忠诚度,且促进品牌创新。对国内外相关文献梳理的结果表明,可以分析消费者画像、抓住核心领导用户与提高消费者体验三方面入手,提升品牌社群内的消费者参与度。

参与企业社会责任活动方式对消费者响应的影响——基于品牌认同的中介作用

本文旨在研究参与CSR活动方式对消费者响应的影响机制,探讨消费者品牌认同的中介作用和消费者个人价值观的调节作用。研究结果发现:(1)参与CSR活动的深度和持续度对消费者的响应具有正向影响;(2)品牌认同在参与CSR活动方式对消费者响应的影响中具有中介作用,特别是在参与CSR活动持续度和消费者购买意愿之间,品牌认同具有完全中介作用;(3)自我超越型价值观的消费者,品牌认同对参与CSR活动深度和消费者响应之间的中介作用更强。研究结论丰富了企业社会责任的理论研究框架,对企业CSR策略实施提供了实践指导。

消费者参与品牌社群的内在动机研究

当今,品牌社群研究已成为国际品牌研究领域的一个前沿问题。然而,目前尚未有完整反映品牌社群形成机理的研究出现。为了揭示这一形成机理,文章从消费者需要角度来探究消费者参与品牌社群的动机。通过首次编制用于调查消费者参与品牌社群动机的问卷,并据此对296名消费者进行调查。然后,通过探索性和验证性因子分析得出消费者参与品牌社群动机的5因子模型,包括社交动机、休闲娱乐动机、信息动机、能力成就动机和经济利益动机。最后,对研究结论做出了讨论,并提出了后续研究方向。

消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋的影响

基于消费者参与过程即是消费者与企业建立情感联结,获得"关系价值"这一前提,聚焦于消费者参与新产品构思影响线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋等"品牌情感"。以中国市场具代表性的智能手机品牌线上社群为对象,通过系列实验,证实了消费者参与新产品构思正向影响线上社群成员的自我-品牌联接,并且,更高的自我-品牌联接导致更强的品牌依恋;还证实了产品感知创新度的调节作用。消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接的正向影响主要适用于渐进性新产品(感知创新度低),不适用于突破性新产品(感知创新度高)。

品牌社群作用机制的实证分析——消费者参与的中介作用

品牌社群作为新的消费现象是消费社会的发展趋势,标志着个体消费行为开始嵌入介于企业与市场之间的一种社会网络结构。借鉴社会认同理论和社群感概念来探索品牌社群的作用机制;将消费者参与设定为中介变量,运用实证研究方法检验了影响品牌社群消费者参与的四个前置因素,以及消费者参与对品牌认知、品牌形象和品牌忠诚的影响作用,从而建构出品牌社群对消费者品牌态度和行为影响的机制;最后为企业的品牌社群建设策略提出建议。

企业品牌价值共创系统模型及核心路径研究——基于消费者参与互动主导逻辑的视角

品牌的本质就是关系,品牌价值蕴含于企业和消费者的关系中。当前我国企业的品牌化发展仍然面临诸如品牌力不足、品牌转化率不断降低、品牌忠诚度趋于弥散等一系列挑战,其均指向了企业与消费者品牌关系重构的必要性。据此,本文在考查三种价值创造逻辑的基础上,在战略层面提出了以消费者参与互动为主导的、凸显消费者作为"生产型消费者"角色的品牌价值共创系统模型,进而在策略层面从三个维度阐明品牌价值共创的核心路径:互动定制,以个性化的品牌产品实现消费者个性化的品牌需求;共建平台,以构建品牌共同体强化品牌凝聚力;共创管理,以绩效、接触点与危机管理提高品牌生命力。

消费者参与对体育品牌企业社会责任活动效果的影响机制研究

体育品牌履行企业社会责任(CSR)的压力日益增加,但实践效果并不理想,CSR活动与消费者隔离是一个重要原因。通过两个实验研究,揭示了消费者参与对体育品牌CSR活动的影响,结果发现,1)消费者参与体育品牌CSR活动会提高其品牌态度和购买意向;2)企业社会责任认同在上述过程中起到中介作用;3)这一中介作用受到消费者对CSR活动与体育品牌之间感知匹配度的调节;讨论了对体育品牌CSR战略实践的启发。

价值共创视角下零售商创新对品牌资产的影响研究——基于消费者参与的中介效应

本文探讨零售商创新对零售品牌资产的影响,并从消费者参与的中介效应考察两者之间的关系。研究发现,产品创新对消费者参与的影响最大,其次是服务创新和体验创新,只有产品和体验创新才直接影响品牌资产。进一步通过中介效应研究得到,消费者参与不仅直接有助于品牌建设,而且还中介了产品创新、服务创新和体验创新对品牌资产之间的关系。

虚拟品牌社区中的信息传播策略与消费者参与研究——以新浪企业官方微博为例

本文主要采用内容分析法,对网络虚拟品牌社区中的信息传播策略,特别是其中的信息类型对消费者参与的影响展开研究。在新浪企业官方微博上选取两个品牌,各抽取50条微博作为分析样本,其中品牌信息分为社交型和促销型两种,消费者参与以微博中的"评论""分享"和"点赞"作为衡量的三个维度。数据分析结果显示,社交型微博比促销型微博更受消费者欢迎,能获得更多的消费者参与。

出版品牌塑造与传播中的消费者参与

出版品牌塑造与传播是一个复杂的、长期的系统工程,涉及出版主体和出版客体的多个方面。在新媒体环境下,消费者参与出版品牌建构的意义日益凸显。本文通过梳理出版品牌塑造与传播中的消费者参与历程,分析了出版品牌塑造与传播中的消费者参与现状及特点,并尝试在当下文化与科技深度融合的背景下,对消费者参与出版品牌塑造与传播的方向和策略提出相应的建议。

直播体验对品牌传播的影响机制研究——网络口碑和消费者参与的中介效应

文章通过深度访谈和问卷调查法,构建直播体验与品牌传播关系的理论模型,研究网络直播情境下企业品牌直播体验的不同成分,即信息体验、娱乐体验和互动体验对品牌传播的影响机制,分析网络直播中品牌传播的路径。运用SPSS软件对收集的374份有效问卷进行分析,研究结果表明品牌直播体验中的信息体验和互动体验对品牌传播具有显著的正向影响,且消费者参与和网络口碑在其中起部分中介作用;娱乐体验对品牌传播具有显著的正向影响,且受到网络口碑的部分中介作用和消费者参与的完全中介作用。研究结论为网络直播情境下企业的品牌塑造和品牌传播提供了参考建议。

品牌社交媒体广告内容对消费者社交媒体参与度的影响

基于参与度理论与社交媒体特点定义消费者社交媒体参与度与它的四个维度:意识、产生情感、产生理性思考、认同。建立社交媒体广告内容分类标准,收集二手数据后使用方差模型分析品牌社交媒体广告内容对消费者社交媒体参与度的影响。结果显示社交媒体广告内容类型显著影响消费者社交媒体参与度,新产品内容效果最好,其次是促销、游戏/抽奖、社会责任内容。此研究结果不仅可丰富消费者行为视角的品牌社交媒体广告相关理论研究,也可为品牌设计社交媒体广告内容营销提供管理建议。

消费者在线品牌社区参与:前因、调节和结果

随着互联网的快速发展,越来越多的企业通过创建在线品牌社区来维持消费者-品牌关系,如何吸引更多的消费者参与到在线社区并提高品牌影响力,是企业必须面对的现实问题。根据社会交换理论,以576份有效调查问卷为基础,构建结构方程模型描绘在线品牌社区感知利益(体验和自尊)和企业社区关系投资对消费者社区参与的驱动作用,以及品牌拥有在其中的调节作用,并将消费者在线品牌社区参与的结果聚焦在品牌社区承诺和品牌忠诚度上。研究结果表明,消费者在线品牌社区体验、自尊与其社区参与呈正相关;消费者在线品牌社区参与与其社区承诺、品牌忠诚度呈正相关;消费者在线品牌社区承诺与其品牌忠诚度呈正相关;消费者在线品牌社区承诺在社区参与和品牌忠诚度之间起中介作用;品牌拥有在消费者在线品牌社区体验、自尊、企业社区关系投资和社区参与之间起调节作用。企业管理者应制定能激发社区成员体验和自尊的策略,建立消费者反馈机制,定期评估、表扬、支持、认可和奖励社区成员对品牌社区做出的贡献,从战略上调动资源用于在线品牌社区的关系投资,提高消费者的参与度;注重品牌的社区承诺,以期拥有更多的品牌忠实消费者;更重视品牌拥有者的作用,对非品牌拥有者和品牌拥有者制定不同的品牌社区参与策略。

基于消费者参与的白酒品牌价值共创模式与机制研究——以江小白为例

在互联网时代,品牌价值不再由企业单独创造,而是企业与消费者共同创造而成。本文以江小白品牌为案例样本,采用扎根理论的方法探寻消费者参与下的白酒品牌价值共创模式与机制。研究结果发现在以"消费者、产品和互联网"为主的品牌管理理念下,通过构建品牌价值共创平台和进行品牌IP化鼓励消费者参与,将消费者成功转换为品牌价值共创者并引导其品牌价值共创行为是江小白品牌快速发展的关键所在。在此基础上,本文还进一步总结了消费者参与白酒品牌价值共创的相关机制。

消费者参与品牌社群的动机分析——以粉丝社群为例

社交媒体的发展使消费者拥有参与企业生产创造的可能性。品牌社群是消费者以品牌为中心,通过信息与情感互动形成的网络化社会共同体,而粉丝社群则是品牌社群的变体。社群的成功取决于消费者的积极参与。本文以粉丝社群为例,剖析消费者参与社群的动机主要受物质利益和获得集体认同感的心理需求驱动。为提高消费者在品牌社群中的参与活跃度,社群运营者应该在运营观念和传播内容的设计上满足消费者的价值感和情感需求。

电子口碑的影响:品牌社区消费者参与和态度研究

电子口碑在社交媒体时代愈加成为品牌营销实践与研究关注的重点。将信息采用模型应用于自媒体品牌社区的电子口碑信息因素与消费者参与及品牌态度关系研究,可测量和分析口碑信息质量、可信度和采用性等因素会在多大程度上影响消费者对自媒体品牌社区的媒体参与行为,以及是否会进一步影响消费者的品牌态度。结果表明:电子口碑信息可信度和信息采用对消费者的品牌社区参与行为有显著影响,并进而影响到消费者的品牌态度。这一发现可为品牌社区运营和相关研究提供参考。