准社会互动视角下消费者意见领袖对购买意愿的影响机制研究

在营销环境多元化的背景下,研究消费者意见领袖如何影响消费者购买意愿显得尤为重要。本研究基于准社会互动理论,建立了一个关于消费者意见领袖的物理吸引力、任务吸引力、社会吸引力、背景同质性、态度同质性通过准社会互动关系影响消费者购买意愿的研究模型,采用问卷调查的方法收集样本,对268份样本数据进行统计分析。研究结果表明,物理吸引力、任务吸引力、社会吸引力、态度同质性通过准社会互动正向显著影响消费者的购买意愿,物理吸引力存在完全中介效应,态度同质性存在遮掩效应,且强调了任务吸引力和物理吸引力对于消费者意见领袖影响力的重要性。

消费者意见领袖对消费者信息采纳的影响机制研究——基于模糊集定性比较分析法

本研究在对以往消费者意见领袖和口碑传播领域的文献进行梳理后,引入语言框架、涉入度、调节匹配与技术采纳模型(TAM),探讨消费者意见领袖对消费者信息采纳的影响机制。运用模糊集定性比较分析法(fsQCA)分析消费者意见领袖影响消费者信息采纳的微观机制。从fsQCA的结果来看,本研究发现了消费者意见领袖影响消费者信息采纳的两种模式,分别是"失去信息框架·高涉入度"与"失去信息框架·高感知有用·低感知风险·高感知专业";基于数据结果,本研究进行了理论推导。在这两种组态下,消费者意见领袖可以影响消费者的信息采纳行为,在这一发现的基础上,本研究从企业视角出发提出了实践建议。

刍议社交网络环境下消费者意见领袖对消费者态度的影响

在社交网络环境之下,消费者意见领袖对消费者态度会产生一定影响,主要因为消费者意见领袖会为消费者带来信任度,可以形成正向的认知态度影响,借助这一正向影响的作用,可以形成良好的消费发展模式。文章在社交网络环境下分析消费者意见领袖对消费者的影响作用,并提出几点建议。