如何完善金融消费者权益保护体系

完善的金融消费者保护体系是决定一个国家金融业国际竞争力的重要因素,也是维护金融安全与稳定的重要保障。随着金融现代化的深入推进,金融产品日益复杂,使得消费者难以正确了解一些新产品的特征及其风险,加之信息披露不充分,致使很多消费者频繁落入欺诈陷阱,

关于完善保险消费者权益保护体系的探讨

保险行业是金融服务业，是信用行业，消费者对保险行业的信任关系到保险业的经营发展。诚信是保险经营的根本，“信任危机”将有可能摧毁保险行业生存的根本。加强消费者权益保护是维护保险消费者信心的关键，是保险业生存和发展的根基。

上海银保监局完善矛盾纠纷多元化解机制 打造全流程银行保险业消费者权益保护体系

为深入贯彻落实党中央、国务院关于完善矛盾纠纷多元化解机制和金融消费者权益保护工作的决策部署,在中国银保监会的指导和支持下,上海银保监局在辖区内积极探索银行业和保险业多元化矛盾纠纷解决新机制、新途径,坚持“以人民为中心”的监管理念,努力打造“全流程银行保险业消费者权益保护体系”。

迎接WT0新挑战,加强消费者权益保护体系建设

面对WTO的新挑战,消费者权益保护体系的完善和加强成为当务之急。 一、目前的消费现状 消费群体更广;消费观念更新;消费质量更高;消费结构更多元;消费领域更拓展。在这种消费背景下,侵权现象表现为:侵权手段更多样;侵权行为更隐蔽;侵权领域更新、更广。

后危机时代我国金融消费者权益保护体系构建

伴随我国金融市场的快速发展、金融改革的持续深化．金融服务的不断拓展和金融理财产品的日益丰富，金融活动已经广泛渗透到社会经济生活的各个领域．金融服务与消费者的关系日益紧密。金融消费的形式已从单一的银行存款向支付．理财，融资和投资等一体化交易延伸。2011年前三季度，我国银行理财产品的发行数量接近i．4万款，但商业银行的理财服务质量提高却远跟不上发行规模的急剧膨胀．”规模至上”

论“国家—社会”共治视角下的消费者权益保护组织体系

我国在社会改革创新的背景下,社会共治、社会协同作为一种新的治理理念出现,未来消费者保护领域需要建立"国家—社会"共治的组织体系,消费者自组织的发展是该组织体系的重要增长点。消费者自组织可以在消费者教育、第三方监测评估、代理消费者权益保护、参与产品设计、倡导有责任的可持续消费方面发挥重要作用。

构建快递服务合同消费者权益保护体系的探索与实践（英文）

随着近年来我国快递业的迅速发展,快递服务合同中消费者的投诉量也与日俱增。为确保消费者的合法权益得到保障,仅依靠现有具体业务操作制度和国家标准及行业标准对快递企业进行规制是远远不够的。本文在界定快递服务合同中消费者主体范围的基础上,从消费者的权利与经营者的义务入手,全面构建快递服务合同的消费者权益保护体系。具体而言,明确了快递服务合同中消费者所享有的安全权、知情权、公平交易权和求偿权的具体内容,同时提出快递企业应全面履行其负有的履行合同约定义务、告知义务和用户个人信息保护义务。

完善我国银行业消费者权益保护体系的建议

目前,国内金融消费者权益保护法制和监管步伐显著加快,但对于国内银行界而言,消费者权益保护依然是新兴课题,也是目前最棘手的挑战之一,消保在经营体系中依然是＂被动元素＂,并整体滞后于法制和监管要求,也不符合＂竞争服务业＂定性内涵。

基于电子商务发展下的消费者权益探析

随着电子商务成为经济全球化和全球信息化背景下的热点,电子商务交易作为一种崭新的消费模式吸引着越来越多的消费者,其中各种侵权行为对消费者权益保护提出严峻的挑战。在尊重电子商务发展规律的前提下,必须采取多种措施以保护消费者合法权益,对推动我国电子商务的健康发展及完善消费者权益保护体系具有重要作用。

湖南省人民政府关于印发《湖南省完善进出口商品质量安全风险预警和快速反应监管体系切实保护消费者权益工作实施方案》的通知

湘政发[2019]4号HNPR—2019—00003各市州人民政府,省政府各厅委、各直属机构:现将《湖南省完善进出口商品质量安全风险预警和快速反应监管体系切实保护消费者权益工作实施方案》印发给你们,请认真组织实施。2019年3月22日湖南省完善进出口商品质量安全风险预警和快速反应监管体系切实保护消费者权益工作实施方案为深入贯彻落实《国务院关于完善进出口商品质量安全风险预警和快速反应监管体系切实保护消费者权益的意见》(国发[2017]43号),科学预防和有效控制进出口商品质量安全风险,切实保护消费者合法权益,结合我省实际,制定本方案。

英国金融消费者保护体系对中国的借鉴

金融消费者信心作为金融业发展的基石，其牢固与否将直接决定我国金融业的改革是否顺利，也从根本上决定了金融消费者保护的重要性以及建立一套完善的消费者权益保护体系的迫切性。英国的金融消费者保护体系构建已有百年历史，其完善的法规和保护措施值得借鉴。

金融消费维权纳入新《消法》之后

新《消法》首次将金融消费纳入了消费者权益保护体系,堪称一大创举。金融机构侵害金融消费者权益的事情时有发生,而一些维权部门在为消费者维护权益时又总是显得无力,维权时不得要领。为切实加强金融消费者维权,笔者提出以下几条建议：首先,创新金融消费维权意识。要明确法治在金融消费维权中的地位。新《消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）重在厘清平等主体之间的权利义务关系,

谁来保护金融消费者

金融消费迅速增长，建立完善的金融消费者权益保护体系迫在眉睫。

建立监管与自律并重的消保新体系

《指引》的出台不仅反映了中国银行业监管当局顺应国际潮流、强化金融消费者保护外部监管体系建设的立意，而且充分彰显了其立足国情，构筑有中国特色的。