卷烟消费者档案建立与管理研究

本文分析了目前我国烟草行业消费者档案建立的现状并总结了卷烟消费者档案建立过程中存在的问题,从工业企业、商业企业、零售终端、消费者四个方面展开卷烟零售终端消费者档案的建立与管理研究,最后提出了具有较强操作性的建议。

消费者档案建设与依法维权研究

消费者档案是其消费行为的真实历史标记,是维护消费权益的重要保障。本文针对当前消费者档案建设存在的现实问题,结合消费者档案在维护消费者权益中的作用,提出了加强消费者档案建设与管理的对策建议,切实维护消费者的合法权益,营造诚信、公平的市场交易环境。

加强消费者权益保护档案信息利用服务的对策与思考

消费者权益保护工作是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分,党和政府高度重视消费者权益保护工作。对消费者权益保护档案信息资源的开发利用对服务经济高质量发展、构建新发展格局,全面建设社会主义现代化国家具有广泛的社会作用。本文通过对档案信息利用现状的分析,提出了如何加强档案信息利用服务的对策与思考。