上海市消费者满意度指数编制研究

上海财经大学目前已经发布了2007年度和2008年度上海市消费者满意度指数,并受到了社会的广泛关注。本文探讨了上海财经大学上海市消费者满意度指数的构成与编制,并结合2007年度和2008年度上海市消费者满意度调查的结果进行实证分析,得到具有理论依据的结论,供相关部门研究参考。

消费者对大米质量安全的满意度测算——基于北京、长沙和成都三地的问卷调查

利用北京、长沙和成都三地大米的调研数据,通过描述性分析细致梳理消费者食品安全的认知状况,并基于PLS-SEM方法构建消费者满意度模型,进行各变量间的路径分析,最终测算出消费者对大米的满意度指数。结果表明:大米质量供给不能充分满足消费者的质量需求,因此,消费者对大米的满意度指数较低;消费者对大米安全现状的满意实际上是一种没有选择或者是被动选择的满意,而非高忠诚度的满意。在此基础上提出相应的政策建议。

对上海市城市社会经济指数系列的研究

本文阐述了上海财经大学应用统计研究中心编制和发布的上海市社会经济指数系列的意义和作用,讨论了上海市社会经济指数系列的构成,研究了上海市消费者信心指数、上海市投资者信心指数和上海市消费者满意度指数的编制方法,探讨了指数的工作系统。上海市社会经济指数系列发布后在社会上引起了极大的反响,充分说明研究和发布城市社会经济指数系列具有社会效应。

J.D.Power 2003日本市场小型车调研

J.D.Power 2003日本市场小型车APEAL(汽车性能、执行和设计)调研结果日前公布,铃木Alto Lapin击败所有对手获得冠军.