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企业保护消费者权益对自身形象和品牌价值的影响
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作者 张丽慧 《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》 2024年第8期0092-0095,共4页
本文通过对企业形象和品牌价值的相关理论研究,明确了消费者权益保护在品牌价值与企业形象构建中的基础地位,结果表明,消费者权益保护与企业形象、品牌价值之间存在紧密联系。研究发现,当企业重视并积极保护消费者权益时,可以有效提升... 本文通过对企业形象和品牌价值的相关理论研究,明确了消费者权益保护在品牌价值与企业形象构建中的基础地位,结果表明,消费者权益保护与企业形象、品牌价值之间存在紧密联系。研究发现,当企业重视并积极保护消费者权益时,可以有效提升企业形象,进一步提升品牌价值。反之,忽视消费者权益保护的企业,其企业形象和品牌价值较易受到负面影响。这表明,消费者权益保护在企业形象和品牌价值构建中起着关键作用。本研究对于促进企业切实保护消费者权益,提升企业形象和品牌价值,具有重要的理论与实践意义。 展开更多
关键词 消费者权益保护 企业形象 品牌价值 关联性 企业形象构建
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消费者需求视角下企业品牌竞争力提升策略研究 被引量:1
2
作者 胡丽红 《现代商业》 2024年第11期24-27,共4页
在激烈的市场竞争中,企业品牌竞争力成为决定企业成功与否的关键因素。本文从消费者需求视角出发,深入探讨了企业提升品牌竞争力的策略。通过满足消费者不断变化和升级的需求,企业可以塑造强大的品牌形象,进而在市场中占据有利地位。
关键词 消费者需求 品牌竞争力 提升策略 企业形象
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企业家负面行为对企业形象的影响机制研究——以消费者心理推理策略为中介 被引量:2
3
作者 张圣亮 夏凤艳 李小东 《中国科学技术大学学报》 CAS CSCD 北大核心 2020年第2期197-207,共11页
基于消费者心理推理策略提出了企业家负面行为与企业形象之间的中介机制.通过将企业家负面行为分为违法行为和违情行为,探讨其在消费者三种心理推理策略(合理化、分离化和结合化)下对企业形象的具体影响.采用情景模拟与调查问卷的方法... 基于消费者心理推理策略提出了企业家负面行为与企业形象之间的中介机制.通过将企业家负面行为分为违法行为和违情行为,探讨其在消费者三种心理推理策略(合理化、分离化和结合化)下对企业形象的具体影响.采用情景模拟与调查问卷的方法收集数据,对564个样本数据进行分析.结果表明:消费者心理推理策略中的消费者推理分离化和消费者推理结合化,对企业家负面行为严重程度与企业形象之间的关系中起到了部分中介作用;企业家负面行为的类型对企业家负面行为严重程度与消费者心理推理策略之间的关系有调节作用. 展开更多
关键词 企业家负面行为 消费者心理推理策略 企业形象
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基于消费者满意度理念的企业形象识别系统
4
作者 伍国俊 《湖北汽车工业学院学报》 2005年第1期63-66,共4页
分析了企业形象识别系统(CIS)在现代工业设计中的价值,导入消费者满意度(CSI)理念并与CIS有机结合形成更具实效性的CIS理念与方法,以适应现代市场经济的需求。
关键词 企业形象 消费者满意度 市场营销观念
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体育赞助对企业形象及消费者购买意图的影响 被引量:5
5
作者 金禧悌 《特区经济》 北大核心 2005年第10期334-335,共2页
关键词 体育赞助 企业形象 消费者 购买意图 企业营销
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基于消费者知觉的家电企业营销创新
6
作者 蒋欣荣 《商业时代》 北大核心 2013年第1期48-49,共2页
对企业而言,通过营销策略(价格、促销、渠道、产品)刺激消费者,进而设法满足消费者的需求(隐性需求和显性需求)是企业追求的目标。消费者需求受到刺激后,会把所受到的刺激进行知觉,获得认可后,最后产生实际购买行为,而企业针对消费者显... 对企业而言,通过营销策略(价格、促销、渠道、产品)刺激消费者,进而设法满足消费者的需求(隐性需求和显性需求)是企业追求的目标。消费者需求受到刺激后,会把所受到的刺激进行知觉,获得认可后,最后产生实际购买行为,而企业针对消费者显性行为的研究反过来将优化企业的营销刺激。本文在研究消费者知觉分析综合模型的基础上,提出了基于消费者知觉的家电企业营销创新的实战策略。 展开更多
关键词 消费者知觉 家电企业 营销创新
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消费者产品质量知觉研究 被引量:10
7
作者 李小华 何存道 董军 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 1999年第1期18-21,共4页
本文探讨了品牌、产地、价格、服务及消费者的知识经验对消费者产品质量知觉的影响。结果表明:1、品牌、产地、服务对消费者的产品质量知觉有显著影响;2、消费者对名牌产品的质量知觉显著高于不知名品牌,对进口产品质量知觉显著高... 本文探讨了品牌、产地、价格、服务及消费者的知识经验对消费者产品质量知觉的影响。结果表明:1、品牌、产地、服务对消费者的产品质量知觉有显著影响;2、消费者对名牌产品的质量知觉显著高于不知名品牌,对进口产品质量知觉显著高于国产产品,对服务好的产品质量知觉显著高于服务差的产品;3、知识经验丰富的消费者的产品质量知觉易受品牌的影响,而知识经验不足的消费者的产品质量知觉易受价格、服务的影响。 展开更多
关键词 消费者 产品质量 知觉 心理学
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企业形象对国家形象的溢出效应——基于有调节的中介模型 被引量:8
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作者 江红艳 吉峰 +1 位作者 孙配贞 周昆 《软科学》 CSSCI 北大核心 2015年第7期94-97,共4页
以联想网络理论为基础,探讨企业形象对国家形象的溢出效应。结果表明:企业形象对国家形象存在显著的正向影响,消费者—企业认同在企业形象与国家形象之间起中介作用,而自我—品牌联结对上述中介效应发挥调节作用。
关键词 企业形象 国家形象 消费者企业认同 自我—品牌联结
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品牌知觉影响下消费者购买行为的分类研究 被引量:7
9
作者 李国庆 周庭锐 陈淑青 《商场现代化》 北大核心 2006年第05S期187-188,共2页
消费者的品牌知觉:涉入产品或购买的程度、品牌间差异的认知及享乐消费/实用消费的追求,都会影响消费者的购买行为。本文以菲利普·科特勒的相关研究为理论基础,通过品牌知觉的三个变量来区分不同的购买行为类型和表征行为特征。本... 消费者的品牌知觉:涉入产品或购买的程度、品牌间差异的认知及享乐消费/实用消费的追求,都会影响消费者的购买行为。本文以菲利普·科特勒的相关研究为理论基础,通过品牌知觉的三个变量来区分不同的购买行为类型和表征行为特征。本文的研究在理论上提供了一个购买行为的分类方法,实践中可以为商家制定营销战略提供指导。 展开更多
关键词 消费者购买行为 分类 涉入度 知觉品牌差异 享乐消费/实用消费
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事件营销作用机制与企业形象中介调解效应研究 被引量:7
10
作者 于苗 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2011年第4期84-88,共5页
本文通过对事件营销活动的作用机制进行实证研究,梳理了消费者对事件营销活动的态度与知觉的企业形象、企业属性评价、购买意愿之间的关系。研究发现事件营销活动的作用机制是一个渐次的过程,消费者知觉的企业形象在事件态度和购买意愿... 本文通过对事件营销活动的作用机制进行实证研究,梳理了消费者对事件营销活动的态度与知觉的企业形象、企业属性评价、购买意愿之间的关系。研究发现事件营销活动的作用机制是一个渐次的过程,消费者知觉的企业形象在事件态度和购买意愿之间不但具有显著的中介作用,还具备一定的调节效应。 展开更多
关键词 事件态度 企业形象知觉 企业属性评价 购买意愿
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浅谈企业形象与消费购买心理
11
作者 左国辉 《贵州商业高等专科学校学报》 1993年第4期57-59,共3页
企业形象的好坏,对消费者的购买决策起着极其重大的影响。商品、服务、购物环境对企业和消费者来讲,都是影响企业形象的最主要的因素,而消费者的购买心理则是受这诸多因素及与这些因素有关的其他因素的影响。
关键词 企业形象 购买心理 购买决策 购买行为 购买动机 购买欲望 企业消费者 产品实体 生活水平 购买活动
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消费者产品价值知觉研究 被引量:1
12
作者 李小华 何存道 董军 《人类工效学》 2000年第1期15-18,共4页
研究了品牌、产地、价格、服务对消费者产品价值知觉的影响。研究结果表明 :(1)消费者对名牌产品的交换价值知觉和心理价值知觉均显著高于不知名品牌。 (2 )消费者对进口产品的交换价值知觉与心理价值知觉均显著高于国产产品。 (3)价格... 研究了品牌、产地、价格、服务对消费者产品价值知觉的影响。研究结果表明 :(1)消费者对名牌产品的交换价值知觉和心理价值知觉均显著高于不知名品牌。 (2 )消费者对进口产品的交换价值知觉与心理价值知觉均显著高于国产产品。 (3)价格显著影响消费者的交换价值知觉 ,但不影响其心理价值知觉。 (4)服务对消费者的交换价值知觉有一定影响 ,但不影响消费者的心理价值知觉。 (5 ) 展开更多
关键词 消费者 心理价值知觉 产品 价值知觉
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家电消费者知觉风险的研究——以苏州市消费者为例 被引量:1
13
作者 王艳 梅强 《江苏大学学报(社会科学版)》 2007年第5期89-92,共4页
现代营销的出发点是消费者,因此,研究消费者行为,准确把握我国消费者的购买心理,具有非常现实的意义。通过对苏州的家电消费者进行问卷调查,利用SPSS软件进行数据分析,发现人口统计变量对消费者的知觉风险有一定的影响,在此基础上提出... 现代营销的出发点是消费者,因此,研究消费者行为,准确把握我国消费者的购买心理,具有非常现实的意义。通过对苏州的家电消费者进行问卷调查,利用SPSS软件进行数据分析,发现人口统计变量对消费者的知觉风险有一定的影响,在此基础上提出了家电企业必须重视产品的基本功能及可靠性,重视细分市场以及使用副品牌等策略。 展开更多
关键词 知觉风险 消费者行为 品牌
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基于消费者知觉和品牌特性的品牌重新定位 被引量:5
14
作者 许新宇 《江苏商论》 北大核心 2011年第5期27-29,共3页
品牌作为企业无形资产的重要组成部分,是介于消费者和产品之间的一座桥梁,消费者依据品牌特性来选购产品,产品则借助品牌特性向消费者传达产品属性和特征。消费者知觉是消费者对品牌特性进行筛选、组织和判断,最终做出购买决策的关键认... 品牌作为企业无形资产的重要组成部分,是介于消费者和产品之间的一座桥梁,消费者依据品牌特性来选购产品,产品则借助品牌特性向消费者传达产品属性和特征。消费者知觉是消费者对品牌特性进行筛选、组织和判断,最终做出购买决策的关键认知能力。因此,品牌重新定位应当以消费者知觉为出发点,以品牌特性为依据,在尊重消费者知觉特征和深谙品牌特性的前提下,进行合理的策略选择。 展开更多
关键词 品牌 品牌重新定位 消费者知觉 品牌特性
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信息不对称的消费者行为与企业营销 被引量:17
15
作者 王建军 《商业时代》 北大核心 2005年第3期29-30,共2页
信息不对称是现代经济学中最重要的概念之一,本文尝试把信息不对称理论运用到消费者行为和市场营销的研究中,分析了消费者的知觉风险、消费者降低风险时的行为,在此基础上,提出了对企业市场营销的建议。
关键词 消费者行为 企业市场营销 信息不对称理论 企业营销 风险 现代经济学 概念 尝试 基础 知觉
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消费者知觉对广告营销创新效率的影响 被引量:4
16
作者 樊慈 《商业时代》 北大核心 2014年第16期55-56,共2页
本文从消费者知觉的整体性、理解性、选择性、恒定性特征入手,分析消费者知觉的广告营销创新模型。采用因子分析的方法研究消费者知觉对广告营销创新效率的影响,提取出4个主成分,并求解这4个主因子对广告营销效率的得分。
关键词 消费者知觉 广告营销 创新效率
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当代企业形象差异化战略探讨 被引量:1
17
作者 王维平 李雁敏 《兰州大学学报(社会科学版)》 CSSCI 1992年第3期28-34,共7页
传统的企业经营战略包括产品结构和市场规模战略,企业业务活动范围及重点战略和企业经营资源战略三个部分。本文提出,应该把企业形象战略作为企业经营战略的重要组成部分。本文就企业形象战略的意义,内含进行了分析。认为,当代企业形象... 传统的企业经营战略包括产品结构和市场规模战略,企业业务活动范围及重点战略和企业经营资源战略三个部分。本文提出,应该把企业形象战略作为企业经营战略的重要组成部分。本文就企业形象战略的意义,内含进行了分析。认为,当代企业形象战略实质上是一种企业形象的差异化、风格化、个性化战略。本文着重对塑造企业差异形象的企业识别系统工程及其在我国企业中的运用进行了分析和论述。 展开更多
关键词 企业形象战略 企业规模 企业经营战略 形象差异化 企业识别标志 系统工程 当代企业 重要组成部分 消费者 个性化
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现代消费者教育:构建企业竞争优势的新途径 被引量:1
18
作者 颜进 王峰 《企业技术开发》 2004年第4期41-43,共3页
随着国内竞争的国际化,技术转移和扩散的速度越来越快,企业可以在全球范围内进行采购和布点,传统的竞争优势逐渐成为市场可获得性资源,企业面临竞争优势弱化的危险,而现代消费者教育,却可以成为构建企业竞争优势的新途径。
关键词 消费者教育 企业管理 竞争优势 顾客关联成本 市场营销 企业形象
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知觉距离对消费者旅游决策的影响 被引量:17
19
作者 卢昆 《桂林旅游高等专科学校学报》 2003年第4期48-50,共3页
在对知觉距离的概念和特点进行分析的基础上,着重阐述其对游客出行决策的影响,并对其现实意义加以评述。
关键词 知觉距离 消费者 旅游决策 影响 旅游者 假期旅游 旅游目的地 出游行为
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塑造企业形象 赢得竞争优势 被引量:4
20
作者 钱颖 《价格月刊》 北大核心 2005年第4期36-37,共2页
关键词 企业形象 竞争优势 塑造 消费潮流 市场形势 经营思路 整体形象 参与竞争 营销手段 信息沟通 企业竞争 21世纪 消费者 个性化 冲击力 外在美 公众 内在美 主旋律
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