日本消费者保护的行政机构

消费者行政,按日本学者解释,是指国家积极地有组织地介入涉及消费者利益的自由营业和自由交易,以谋求消费品安全,价格、规格和说明等的合理化,对消费者进行启发教育,提供商品信,处理消费者投诉,为消费者的利益主动进行调查并解决问题的活动。日本消费者保护的主要行政执行机构设在经济企划厅;国家设有消费者会议。

消费者权益维护问题解决途径探析

消费者权益维护问题实质上就是关于消费者权益的维护问题。目前,解决消费者问题的途径主要是司法途径与行政途径。现实中,司法救济制度并不完善,而行政措施又存在一定的局限性,因此应该遵循完善消费者行政规制、强化个别民法规制、注重自主规制之思路,企业、消费者、行政部门协同一致,采用合理、有效的共同规制手段切实解决消费者问题。