多竞争虚拟品牌社区间消费者转移行为研究

社交媒体的快速发展带动企业虚拟品牌社区的建立,品牌之间的竞争关系造成了社区成员流失,探究多竞争品牌社区间消费者转移的影响因素,对企业增强消费者忠诚度具有重要意义。基于PPM理论,构建消费者在多竞争虚拟品牌社区间转移行为的影响因素模型,通过问卷调查和结构方程模型进行实证检验。研究结果显示:负面感知价值、感知信息过载和身份认同缺失作为推力因素显著正向影响消费者转移意愿;相关网络规模、替代品吸引力和主观规范作为拉力因素显著正向影响消费者转移意愿;转移成本和习惯作为锚定因素阻碍消费者产生转移意愿。研究结论为企业及相关决策者发展虚拟品牌社区、推动品牌发展提供理论参考。

Stackelberg竞争下考虑消费者转移和平台差异的供应商运营策略

考虑消费者转移和平台差异对需求的影响,构建不同渠道结构和销售契约下的决策模型;基于水平和垂直Stackelberg博弈,获得8种情形下的最优决策。探究佣金率、平台差异和消费者转移率对均衡结果的影响,获得最优的销售契约和渠道配置策略。研究表明:代理模式可以降低产品的销售价格,提升销量;垄断市场中,平台更愿意采取转售模式,而供应商更偏好代理模式;竞争环境下,优势平台一定条件下总是更偏好转售模式,而竞争平台销售模式偏好随着佣金率逐渐变化;供应商的渠道选择与消费者转移量有关,当转移量较高时,供应商偏向双渠道结构,反之亦然。

考虑消费者转移的双渠道定价决策研究

产品的双渠道销售不仅给企业带来更多的利润收益,同时给企业在应对市场复杂需求方面带来冲突和挑战.以拥有双渠道销售的制造商为研究对象,基于消费者对制造商线下渠道和线上渠道存在的策略型行为,研究了渠道之间考虑存在消费者转移的双渠道产品定价及协调策略.首先,构建了"线下主导"和"线上主导"的Stackelberg分散决策博弈模型,得到分散决策模式下的双渠道最优定价均衡解,并分析了策略型消费者所占比例、线上消费者购买到产品概率、消费者转移概率对最优定价和总利润的影响.然后,构建了双渠道集中决策定价模式,通过分析得出存在唯一的双渠道最优定价策略,并给出其解析解表达式.最后,通过数值算例仿真分析进行验证.

消费者“偏好转移”视野下农村市场营销策略的选择

传统市场营销模式缺少对城市和农村市场的区分,实际上,两个市场对产品功能、价格、营销渠道等方面都具有其自身特征。农村经济社会不断发展过程中消费者出现偏好转移,这对农村市场营销策略提出了更高要求,当前我国正在通过多种措施促进,农村消费市场增长,因此企业在制定农村消费市场营销策略过程中不是简单的对城市销售策略复制,而是应根据农村消费者偏好转移来深入研究农村市场营销策略的选择。

基于消费者“偏好转移”视野下农村市场营销策略的选择

传统市场营销模式缺少对城市和农村市场的区分,实际上,两个市场对产品功能、价格、营销渠道等方面都具有其自身特征。 在农村经济社会不断发展过程中消费者出现偏好转移,这对农村市场营销策略提出了更高要求。 当前,我国正在通过多种措施促进农村消费市场增长,因此,企业在制定农村消费市场营销策略过程中,不是简单的对城市销售策略复制,而是应根据农村消费者的偏好转移来深入研究农村市场营销策略的选择。

价值共创场景下消费者参与企业知识创新的路径

为深入探讨企业与消费者合作创新机制的内部运作模式,在价值共创场景下,基于306份调查问卷的数据,从消费者的知识生产和知识转移两个阶段提出消费者参与企业知识创新的两阶段模型,同时探讨用户关怀在其中的调节效应,归纳总结消费者参与企业知识创新的路径。研究发现:消费者的创新感知和人本感知有利于其参与企业的价值创造活动,主要通过消费者心理所有权建设加强其参与度;企业的用户关怀正向调节消费者的创新感知、人本感知与心理所有权的关系;消费者的参与行为和公民行为及价值共创与企业的知识创新都是正相关关系,知识转移在这之间起着中介作用。基于研究结论,提出企业应积极承担社会责任,通过加强企业知识创新在环境、人本、能力和渠道等四方面建设,以促进消费者参与企业价值创造活动,增强消费心理所有权感知和知识分享意愿,做好消费者知识转移,促使消费者更积极参与企业知识创新的过程。

移动互联网发展与消费者权益的迁移--基于支付渠道动态演化的研究

我国消费者正经历着从货币支付向移动支付的跨越性变迁进程,支付渠道的动态演化让更多消费者被纳入互联网总体信用评估体系,造成了消费者权益的被动变化。本文基于现状偏好理论和消费者权益转移理论,采用问卷调查形式收集数据。实证结果表明:移动支付行为对消费者权益的影响存在两面性,在支付渠道迁移的不同时间段,移动支付行为的作用机制会发生变化。从移动互联网企业使用的消费者信用评估策略来看,信用定级策略在全过程有利于提升消费者权益,而信用累积策略仅在长期过程有利于提升消费者权益。

拉客行为对企业线上和线下双渠道价格的影响

本文研究寡头垄断企业的双渠道定价问题,分析各类参数对最优解和利润的影响。本文发现,在拉客行为效果较差的情形下,企业更加重视双渠道价格策略;在拉客行为效果提高时,企业会权衡拉客和价格策略。针对经验性产品,企业应该同时重视拉客和双渠道价格策略;针对先验性产品,线下渠道变得更加低效,企业在极端情况下只会保留线下体验、服务店。

Research on customer knowledge transferring mode and mechanism in internet-based new product development

With the development of internet technology, customers play more and more important roles in new product development. The paper defines customer knowledge; then analyses the modes of customer knowledge transferring based on SECI model and information emission model. Finally customer knowledge transferring mechanism is discussed.