基于SWOT分析的大学生消费金融服务产品的研究

近年来,全球互联网技术得到快速发展和广泛运用,互联网金融应运而生并加速发展。消费金融利用互联网技术的优势不断推进产品和服务的创新,满足了社会各阶层的消费需求,改变了数以亿计的消费者的消费习惯。在竞争压力下国内大型商业银行开始试水电商平台。目前,我国高校规模持续扩张,大学生数量增长较快,校园消费金融市场已成为支付宝、微信以及京东等各类电商平台营销的重要目标。本文以中国工商银行推出的"融e行"、"融e联"、"融e购"(三融平台)为例,以问卷调查为主要形式采集了淮北师范大学学生网上消费行为等数据,运用SWOT分析法,重点分析了在校大学生对银行产品的认知度、使用习惯,发现工行产品竞争中存在的问题,并提出改进思路和建议。

浅析完善金融服务消费者权益保护制度

以广东省金融消费者为对象,展开调查了金融消费者对自身权益的了解和保护的现状,可知消费者的知情权被忽略、隐私权保护不利、接受理财产品时被误导等,而我国在这些问题的解决,无论是制度或机制都处于薄弱环节,为稳定我国金融服务业的发展,借鉴美国在立法保护方面和纠纷解决方面对消费者的保护,文章建议开展金融服务消费者维权宣传教育活动、设置专门保护机构和投诉应对机制等途径加强对金融消费者权益的保护。

从银行收费风看金融消费环境的改善

文章从银行收费风入手,分析了与金融服务消费环境相关的5个问题:跨行查询收费与关系营销理念缺失;银行卡收费与子虚乌有的“国际惯例”;银行“午餐”实际并不免费;“一窝蜂”收费与管理思想的稚嫩;为顾客着想与竞争优势的建立。指出:银行卡全部收费并非是“国际惯例”,免费银行卡也不是“免费的午餐”,我国银行近年“一窝蜂”和“一刀切”收费反映我国银行管理思想稚嫩;中外银行卡和金融服务差距说明,我国金融服务消费环境亟需改善,银行只有处处为顾客着想才能取得竞争优势。

深港跨境消费金融现状及发展策略研究

当前,消费已成为扩大内需、拉动经济的关键引擎。消费金融作为居民消费的助推器,其健康有序发展关乎国家战略的落地成效。随着粤港澳大湾区建设深入推进,深港跨境消费市场日益扩大,对跨境消费金融支持提出了更高要求。本文通过分析深港消费市场现状,梳理深港消费金融服务的主要产品及存在问题,对商业银行进一步加快发展深港跨境消费金融业务及优化提升相关产品服务提出策略建议。

基于TAM模型的花呗发展路径探究

近年来,网购群体大规模发展,支付方式向着多元化方向进展,消费信贷产品--"蚂蚁花呗"应运而生。蚂蚁花呗用户的留存会影响企业的盈利水平和经营水平,本文通过用TAM模型分析研究得出影响花呗发展的五个研究假设,并利用数据分析验证,旨在分析出本课题的目的"花呗的发展路径",并提出花呗的可持续发展的策略。