涉外场合中的状态性礼仪

俗话说，人无礼而不生。涉外礼仪对于涉外工作人员来说，不单单是一种工作规则、操作程序，更是一种职业素质、文化修养，一个人的状态性礼仪的临场发挥，不仅可以凸显个人魅力，还关涉到一个集团的利益，乃至民族尊严和整个民族的精神面貌。

创新企业文化培训 提高跨文化交际能力

随着海外事业的快速拓展,培养一大批具有很强跨文化交际能力的复合型人才,成为大型企业文化培训的紧要任务。本课题组在对中国石油某培训中心学员(涉外员工),进行了比较广泛调查的基础上,分析研究了影响跨文化交际能力培训的一些认识误区,提出了整合"外语培训"和"跨文化交际能力培训"的培训新模式及相关建议。