涉警舆情事件的发展态势与应对——基于243项事件的调查

基于2015至2016年243项涉警舆情事件的编码分析,舆情事件包括警方存在显著过错的负面事件与无过错的中性事件。舆情事件结构呈现差异性分布:江浙沪地区为中性事件频发区域;而河南、广东、四川、河北为负面事件频发区域。舆情事件在网络空间经历了完整的生命周期:酝酿引发期、成长期、爆发期、平息期。公安职能部门可引入第三方联合监察机构,形成有效的危机预警、危机控制与危机处置,以消解"塔西佗陷阱"。中性事件频发区域应侧重于运用3T原则,实现信息透明化、即时化、主动化。负面事件频发区域应侧重于从严治警,案例比较分析表明:诚恳道歉与及时处理比强力解释更有利于缩短负面事件的生命周期。

网络意见领袖影响力研究——基于涉警舆情事件的分析

在我国当今的网络舆论场上,网络意见领袖的影响力几乎无人能及。近年来,我国涉警舆情事件多发频发,公安机关面临着舆情处置和舆论引导的巨大压力。在涉警案事件中,网络意见领袖的传播活动极为活跃,发挥着主导和引领舆论的作用。他们第一时间发布信息,成为涉警舆情发酵的源头;转发评论分析,促推舆论升温;设置议题,改变舆论走向;社会动员,触发线下共同行动。为改进舆情应对和舆论引导的效果,公安机关对网络意见领袖在态度层面应正确认识,尊重包容;在管理层面应沟通互动,摸底建档;在实战层面应提供信息,施加影响。

涉警舆情危机事件媒体应对研究综述

如何正确应对涉警舆情危机事件已成为和谐警民关系一个解不开的"结"。近年来,相关学者对该问题进行了大量的探讨,一批研究成果相继刊发,但是由于研究人员采用研究方法、关注问题的角度不同,对涉警舆情危机事件的涵义、特点、原因及应对策略提出了各自观点,导致该问题研究过于分散,不能持续、系统的深入。因此,有必要对近年来该问题的相关研究成果进行梳理,以利后续研究。

涉警事件的网络舆情形成机制与应对策略

涉警舆情事件借助网络得以迅速传播并引起广泛关注,从而形成热点事件。网络的虚拟性、局限性和传播失真性等特点,使得此类热点事件,最终演变为非理性、煽动性的刺激源,成为群体骚动的缘由,甚至造成严重的社会危害。涉警事件的网络舆情形成机制一般有发生期、发展期、高潮期、消散期,每个阶段网络舆情的形成机制存异,需遵循阶段目标采取不同的应对策略;实现对涉警事件网络舆论的有效应对,需建立完善的网络舆情管理机制,提高舆情引导能力,才能防止网络舆情危机的爆发。

论民警微信公号介入重大涉警舆情的策略与影响因素

[目的/意义]掌握全国民警微信公号发展情况,分析民警微信公号介入重大涉警舆情事件策略和影响因素。[方法/过程]选取近年来影响较大的涉警舆情事件,通过自建数据库进行文献分析,结合无结构访谈法和第三方数据揭示民警微信公号运营者心理动机,进而归纳影响因素。[结果/结论]民警微信公众号在重大涉警舆情发生的各阶段形成了较为规范的介入策略;官方态度、事实真相和吸引流量是介入重大涉警舆情事件的主要影响因素;公安机关应当积极利用民警微信公号的作用,提升重大涉警舆情事件处理的技艺与能力。

涉警舆情突发事件新媒体应对探析

深化涉警舆情事件新媒体应对的研究,对于推动我国社会主义民主政治发展,维护社会稳定,构建和谐警民关系具有积极的作用。同时对改善公安工作社会环境,提高公安工作社会影响力,争取群众理解和支持公安工作,增强公安机关软实力,树立公安机关"执法为民"的良好形象具有重要的现实意义。