消费者对淘宝购物平台的满意度研究

结合淘宝购物平台消费者的特点,以CCSI为基础,参考ACSI和ECSI建立淘宝购物平台消费者满意度模型。利用网络调研的方式收集了510份有效问卷,通过结构方程模型方法对提出的模型进行实证检验。实证研究结果表明:在淘宝购物平台中,平台形象、期望质量、感知质量和感知价值与消费者满意度有正相关性,其中平台形象的影响效果最明显,其次分别是感知价值、期望价值和感知质量。构建并验证了淘宝购物平台消费者满意度模型,结论对于淘宝购物平台提升消费者满意度具有参考价值和借鉴意义。

简评淘宝购物导航网站的口碑营销策略

介绍淘宝购物导航网站的口碑营销策略的具体情况及其优缺点，并加以探讨，提出意见并在最后对淘宝购物导航网站的口碑营销策略进行系统性的评论.

淘宝网购物风险管理方案

由于现在计算机技术和网络技术的飞速发展,使网络购物逐渐取代实物购物成为当下最为流行的购物方式,网络购物的优势有方便快捷、价格便宜、种类丰富,但由于我国相关法律法规的欠缺和一些制度的不完善,在网上购物的同时还面临着一些风险。

“5A”消费路径下激励式广告营销模式的延伸与发展研究——基于淘宝电商购物节的分析

激励式广告是未来移动广告进化的新方向,我国正由2.0阶段以游戏为载体的激励式视频广告逐步迈进3.0阶段,即以淘宝电商购物节为先行者的多元化、多平台、多形态的激励式广告营销模式。依据“5A”消费路径模型,3.0阶段的激励式广告在认知(aware)、吸引(appeal)、询问(ask)、行动(act)、倡导(advocate)五个方面进行延伸,并从突破同质化困局、坚持用户为中心的本位、探索广告呈现的边界三方面为未来激励式广告的发展提供了新的路径与思考。

仪式观传播视域下的淘宝“双十一”购物节媒介营销探析

近年来各大电商纷纷出击“双十一”促销活动,淘宝网以其惊人的交易额在激烈竞争中屡摘桂冠,本文将从传播仪式观的角度出发分析淘宝网媒介营销策略,研究其如何利用“光棍节”进行营销传播并获取最大商业利益的。