试用信息对广告说服效果的影响——基于渐进式新产品的研究

网络试用平台引起越来越多的消费者关注,企业给消费者提供新产品免费试用信息是否能够加强广告说服效果,是一个重要的营销问题。实验一通过两组组间实验,对比消费者仅阅读广告及同时阅读广告和试用信息两种情况下渐进式新产品广告说服结果的差异;实验二以双中介模型中广告态度、产品态度、购买意愿三者之间的关系为基础,使用结构方程模型检验免费试用信息影响广告说服过程的具体路径。结果显示,企业在渐进式新产品广告曝光时发布免费试用信息对消费者的广告处理过程有显著影响,尤其是当消费者采用类比法或心理模拟法处理新产品广告信息时,发布有吸引力的试用信息对广告说服能起到积极的作用,并对消费者的产品态度和购买意愿有正向影响;女性消费者、中青年消费者及收入较低的消费者对免费试用信息有更正面的反应。因此,当企业为渐进式新产品做广告宣传时,应发布有充分吸引力的免费试用信息,并尽量唤起消费者对广告信息进行深入加工,根据产品差异选择发布时机;目标客户群体为女性消费者、中青年消费者及收入较低的消费者的产品使用网络试用平台发布试用信息,更容易以获得好的效果。

快速迭代情境下创新采用者对渐进式创新产品扩散的影响机理研究

文章在快速迭代情境下,运用产品创新特质量表对渐进式创新产品的潜在消费者进行分类,以拓展的计划行为理论为依托构建结构方程,对创新采用者购买渐进式创新产品的影响因素进行了研究。相关实证检验结果表明,在创新采用者采用渐进式创新产品过程中,情感性态度具有部分中介作用,而自我效能则具有完全中介作用。在购买意愿向购买行为转化过程中,心理因子和物质因子具有调节作用。文章深入了解创新产品扩散过程中,创新采用者对渐进式创新产品购买的内在作用机理,并为企业营销提供了实践指导。

专业还是通俗创新型产品的广告语体风格对消费者产品采用的影响?

在新产品广告中,企业使用通俗语言进行描述的做法由来已久。随着新产品引入了许多新特性,体现产品科技效能的专业性语言逐渐被采用,以进行产品宣传。企业应该如何选择广告语体风格?基于语言线索和解释水平理论,本文验证了广告语体风格(专业术语vs.通俗用语)与产品创新类型(突破式vs.渐进式)对消费者购买意愿存在显著交互作用:专业术语的语体风格能有效提高消费者对突破式创新产品的购买意愿;通俗用语的语体风格能有效提高消费者对渐进式创新产品的购买意愿,加工流畅度中介了上述交互作用。此外,本研究还发现了不同产品属性条件下上述机制的适用性,并排除了感知风险与感知质量的替代性解释。本文结论将为企业提升新产品广告劝诱效果提供建议。

更进一步还是重新开始?——思维模式对消费者新产品采用的影响

本文检验了成长型和重新开始型思维模式对消费者新产品采用的影响及其中介机制。三个研究结果表明,思维模式和新产品类型对消费者新产品采用的交互作用显著。具体而言,成长型(vs.重新开始型)思维模式的消费者对渐进式新产品的采用意愿更高,重新开始型(vs.成长型)思维模式的消费者对颠覆式新产品的采用意愿更高。其中创新效用,即消费者对新产品创新性评估后获得的心理效用,起到中介作用。渐进式创新给成长型思维模式的消费者带来更高的创新效用,而颠覆式创新给重新开始型思维模式的消费者带来更高的创新效用。本文采用不同的操控方式和不同的新产品检验研究假设,以保证研究结论的稳健性和外部效度。研究结论对新产品传播策略理论进行了有益补充,对新产品采用营销实践具有较强的指导意义。

代言人类型和产品创新类型对创新产品购买意愿的交互影响

选用代言人是企业塑造品牌形象的有效手段。长期以来,企业多选用真实明星作为品牌代言人。然而随着信息技术的发展,虚拟明星作为代言人新形式进入品牌代言领域。那么企业应该如何在两类代言人之间进行选择?本研究聚焦于企业推出新产品这个选用代言人的最普遍场景,探究不同产品创新类型——突破式创新产品和渐进式创新产品对品牌代言人选择的影响。基于加工流畅度理论和语义激活扩散理论,本研究提出并验证代言人类型与产品创新类型对消费者的品牌态度存在交互作用:虚拟明星代言人有助于提高消费者对突破式创新产品的购买意愿;真实明星代言人有助于提高消费者对渐进式创新产品的购买意愿;加工流畅度在上述交互作用中具有中介效应。

环境温度对新产品采用的影响--基于认知资源理论

本研究根据认知资源理论探究环境温度对消费者新产品采用的影响。高温环境导致消费者耗费更多认知资源,难以对新产品的风险进行全面判断,从而提高对新产品的采用;这一效应针对突破式创新产品更为明显。本文通过三个实验验证上述假设。实验一为异地的现场实验,在检验主效应的同时证实了风险感知的中介效应;实验二基于认知资源视角进一步探讨了环境温度对新产品采用的中介路径;实验三检验了产品创新类型的调节作用。本研究不仅理论上有助于深化对于环境温度影响的理解,且对企业推出新产品的实践具有借鉴意义。

模仿威胁下两类创新产品开发的对比研究

随着市场竞争的加剧,新产品开发对于企业而言成为获取竞争优势的重要手段,但实际上不同类型的新产品开发对于创新者提高竞争力的作用等方面是不同的。文章考虑到模仿威胁广泛存在,对比研究了存在横向竞争者模仿威胁背景下的两类创新产品开发。一方面从两类创新产品(激进式创新产品和渐进式创新产品)的基本特征出发,对比分析推断出两类产品开发项目的性状,另一方面根据新产品开发动因分析了两类新产品开发的目的及其对企业的要求。对两类创新产品特征进行对比分析,得到两类创新产品开发的关键要素连接路径。研究表明:模仿威胁下,激进式创新产品开发要求企业更关注产品开发成功率;而渐进式创新产品要求企业着重加速产品开发,同时抵御模仿威胁。