基于渠道组织形式的渠道治理策略选择:渠道治理的一个新视角

长期以来,由于误将交易治理看作一个单一维度的、从层级治理到市场治理的连续变量,所以相关研究一直不讨论渠道治理的所谓"中间模式"或"混合模式"的具体内涵或构成成份,也无法给出渠道治理的规范化模式。这一方面使学术界关于渠道治理的讨论局限于正式治理和非正式(关系型)治理的优劣以及它们之间的互补或替代关系,另一方面也使企业无所适从,限制了渠道治理理论的应用。本文以交易治理的产权、权威和激励三个维度为纽带,将渠道治理策略与渠道组织形式相联系,探讨了二者的关系,构建了一个基于渠道组织形式进行渠道治理策略选择的模型。研究发现:现实中企业经常使用的公司型、契约型、管理型和关系型等垂直营销系统不仅仅是渠道组织形式的不同,而且还是渠道治理策略的不同,因此企业可以基于渠道的组织形式来设计和选择渠道的治理策略。

渠道组织形式与渠道治理策略对应关系的聚类分析

渠道组织形式与渠道治理策略存在对应关系,然而对此仍缺乏经验证据的支持。本文通过对519家制造企业的问卷调查收集数据,测量交易治理的产权、权威和激励三个维度并对测量结果进行聚类分析,得出渠道组织形式的类型,包括公司型、特许—管理型、关系型和不稳定型四种类型。除不稳定型以外,其他三种类型均与事先的分类吻合。加入互依结构变量之后的分析结果进一步表明,聚类分析的结果是稳健的,支持渠道组织形式与渠道治理策略之间的对应关系。在理论方面,本文的研究结果支持“根据渠道组织形式制定和选择企业的渠道治理策略”的观点;在实践方面,启示企业可以根据渠道组织形式,结合交易治理中产权、权威和激励三维度的具体情况,来确定应当采用的渠道治理策略。