游客高聚集场所:概念、特征、风险与研究议题

随着大众旅游时代的到来,出游人数激增,极易形成高度聚集的游客群,而高聚集的游客群难控难疏,易导致安全事故发生。加强和完善游客高聚集场所的安全管理已成为旅游管理部门一项紧迫而重要的任务。本文主要以国内外政策法规中关于人员密集场所、公共聚集场所的表述为出发点,结合已有研究成果,借鉴人员密集场所的定义,界定"游客高聚集场所"的概念,并就游客高聚集场所的特征进行了讨论;在此基础上,分析了游客高聚集场所面临的风险类型及其相关诱发因素;最后,根据现有人员密集场所的研究进展提出了游客高聚集场所的相关研究议题。

基于最优尺度分析的游客高聚集场所安全风险研究

大众旅游时代下,游客蜂拥出游,游客极易在局部空间形成游客高聚集场所,安全风险骤增。加强游客高聚集场所的风险认知及探究其在时空维度的风险表征具有重要的实践意义。本研究在界定游客高聚集场所概念的基础上阐述了其高风险性。选取2004-2015年间游客高聚集场所的相关案例,利用频数统计辨识和分析了游客高聚集场所的类型及其时空特征,并借助最优尺度分析中的非线性典型相关分析探求时空因素与安全风险变量间的具体内在关系。游客高聚集场所的安全风险具有一定的时空特征,因此提出了"因时制宜"和"因地制宜"的安全防控策略。

游客高聚集场所安全:系统构成、影响因素与运行机理

外滩踩踏事件后,游客高聚集场所的安全问题备受关注。游客高聚集场所安全是人员、设施设备、环境以及管理等相互作用形成的动态复杂巨系统。以自然生态系统为原型,分析游客高聚集场所安全的系统构成,解释其安全内涵;利用扎根理论提炼游客高聚集场所安全的影响因素;探究该系统的运行机理。研究发现：（1）游客高聚集场所安全是压力、状态、响应三个子系统相互作用的动态协调系统;（2）游客高聚集场所安全主要受到压力因素、状态因素以及响应因素的影响;（3）响应系统缺失或是响应系统不足是游客高聚集场所系统运作失衡的主要原因。此外,从安全事故产生的因果关系回路来看,应急响应系统不足是造成安全事故的重要原因。