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电力服务智能助手研究及实效化分析
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作者 夏陈喆 叶怡君 《电力设备管理》 2023年第18期237-239,共3页
通过现场智能终端设备,综合电力工单数据,构建一套智能化管控应用设备,实现供电服务现场行为的实时监控、及时纠偏,并提供现场服务技术支撑,同时突破传统建立服务满意度实时反馈机制。
关键词 AI语音识别 行为纠错 敏感词库 电子围栏 满意度实时反馈
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