加强生活护理提高住院患者对护理实习生护理服务的满意情况

目的探讨加强护理实习生(以下简称护生)的生活护理对患者满意情况的影响。方法便利抽样法选择2011年1-10月在第二军医大学长海医院普外一科实习的护生60名为研究对象,按入科先后将其分为观察组和对照组,每组30名。每组护生由老师按照责任制护理分别带教,观察组护生按照教学计划在常规实习的基础上,加强对患者的生活护理;对照组护生常规完成实习计划。对两组护生护理过的240名住院患者进行针对护生护理服务的满意情况调查,并进行比较分析。结果观察组实施生活护理频次高于对照组,且患者对护生护理服务的满意情况显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护生加强对患者的生活护理可以提高住院患者对其护理服务的满意情况。

重庆三峡库区老年人口社区卫生服务利用与满意情况调查

目的了解重庆三峡库区老年人口社区卫生服务利用现状与满意情况。方法采用多阶段抽样方法抽取重庆三峡库区688名60岁以上老年人进行社区卫生服务利用与满意状况的入户调查。结果虽然有大部分的库区老年人(45.1%)主要由于就近方便(55.6%)等原因而选择社区卫生服务机构就诊,但这一就诊比例仍然较低。并且库区老年人对社区卫生服务的内容缺乏了解,影响卫生服务的利用。还有相当大部分的库区老年人对社区卫生服务并不满意,主要原因是医疗收费、技术水平与环境设备方面还存在问题。结论社区卫生服务机构应该联合社区资源,增加老年人对社区卫生服务内容的了解,并且采取各种措施,提高老年人口的满意度。

持续质量改进对静脉药物配置中心护理质量及满意情况的影响

目的:探讨持续质量改进对静脉药物配置中心护理质量及满意情况的影响。方法:2017年6月-2018年12月本院静脉药物配置中心实施持续质量改进,期间共配置药物2076405袋;2017年1-5月未实施持续质量管理,期间配置药物683342袋。比较各时间段不良事件发生情况、临床医师以及护理人员满意情况、静脉药物配置中心医务人员考核优良率。结果:实施持续质量管理后不良事件发生率均持续降低,其中2018年6-12月不良事件发生率均低于其他三个时间段(P<0.05),2018年1-5月不良事件发生率均低于2017年1-5月、2017年6-12月(P<0.05),2017年6-12月不良事件发生率低于2017年1-5月(P<0.05);实施持续质量管理后,临床医师以及护理人员总满意率均持续升高,其中2018年6-12月总满意率均高于其他三个时间段(P<0.05),2018年1-5月总满意率均高于2017年1-5月、2017年6-12月(P<0.05),2017年6-12月满意度高于2017年1-5月(P<0.05);实施持续质量管理后,医务人员考核优良率均持续升高,其中2018年6-12月优良率均高于2017年1-5月、2017年6-12月(P<0.05),2018年1-5月优良率高于2017年1-5月(P<0.05)。结论:在静脉药物配置中心实施持续质量改进可以有效降低不良事件发生率,提高临床医师以及护理人员满意度,提高医务人员专业知识考核优良率,可以在临床中进一步推广应用。

城市社区文化设施建设与服务满意情况分析

在城市社区文化建设中,文化设施被赋予了更多的意义和历史责任。本文以石家庄市七个市辖区为研究对象,从城市社区文化服务设施、设施来源、设施服务满意情况、不满意原因、设施需求等几个方面对该社区文化设施服务建设现状进行了满意度分析,并从文化设施种类和数量、文化设施供给渠道、建设文化设施经费来源、合理布局文化设施等四个方面提出了改进的具体建议。

天津市城市社区卫生服务满意情况调查研究

天津市实施社区卫生服务二十多年来取得了显著的社会效益和经济效益,同时也存在一些不足,建议政府给予适当的经费保障,提高社区医疗队伍的整体素质,以利于社区卫生服务的可持续发展。

优质护理对老年髋部骨折患者术后谵妄发生情况的影响及患者满意情况观察

目的:探讨优质护理对老年髋部骨折患者术后谵妄发生情况的影响及患者的满意情况。方法:回顾性分析2017年5月-2019年9月笔者所在医院收治的95例老年髋部骨折患者的临床资料。按照患者护理方法的不同,分为观察组48例和对照组47例,对照组给予常规护理,观察组在对照组常规护理的基础上进行优质护理。比较两组住院时间、下床时间,术前、术后1、2 d疼痛情况,术后谵妄发生情况、患者满意情况。结果:观察组住院时间短于对照组,下床时间早于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。术后1 d,两组疼痛评分比较差异无统计学意义(P>0.05);术后2 d,观察组疼痛评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。术后,观察组谵妄发生率低于对照组,护理总满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:通过给予老年髋部骨折患者优质护理,可降低术后谵妄发生率,提高患者满意度,且缩短了住院时间,缓解了术后疼痛,应用价值较高。

天津市居民基本医疗保险满意情况及影响因素

全民医保的基本医疗卫生制度缓解了市民"看病贵"问题,而完善城镇居民基本医疗保险制度是实现全民医保的重要保障。本文通过问卷调查天津市居民基本医疗保险的满意情况,并用卡方检验方法分析其公众个体特质和社会特质的影响因素,为该市建立完善的基本医疗保险制度提供相关参考。

综合性护理对慢性化脓性中耳炎患者术后恢复情况及护理满意情况的影响

慢性化脓性中耳炎经手术治疗后,需给予有效护理手段干预促进患者康复,本文主要对综合性护理的价值进行探讨。方法:研究对象均为来我院完成慢性化脓性中耳炎疾病治疗的患者,且患者均行手术治疗,选择74例患者对比,收入时间为2019.1-2020.3,根据患者抽签结果完成分组,将抽取结果为常规护理的患者37例作为对照组,剩余患者为实验组,抽签结果为综合性护理,探究二组患者的不同护理结果。结果:对二组患者的术后恢复情况、炎性指标进行统计计算,数据物差异性(P<0.05);在统计学软件计算二组护理满意度,有统计学意义(P<0.05)。结论:慢性化脓性中耳炎患者行手术治疗后,需给予综合性护理干预,可促进患者康复,提高护理满意度,值得推广。

受教育程度和家庭经济水平的交互作用对城市居民医疗卫生服务满意情况的影响

目的探讨受教育程度和家庭经济水平对城市居民医疗卫生服务满意度的交互作用。方法选取中国综合社会调查数据库(2015CGSS)中的6182例城市居民作为研究对象,收集基本人口学特征、受教育程度、健康状况、社会地位、家庭经济水平等信息,采用R语言4.0.5版本软件,利用乘法模型和加法模型评价受教育程度和家庭经济水平对城市居民医疗卫生服务满意度的影响。结果将年龄、家庭人口数、是否参加城市基本医疗保险、是否参加商业性医疗保险、社会公平性认知、自我幸福度评价作为混杂因素纳入多因素非条件Logistic回归模型中分析显示,受教育程度是城市居民对医疗卫生服务满意情况的危险因素,其OR值分别为2.10(95%CI:1.72~2.56)和1.61(95%CI:1.36~1.90)。受教育程度与家庭经济水平的乘积交互项OR(95%CI)为0.96(0.80~1.15)(P>0.05),相加交互作用评价指标RERI(95%CI)为1.25(1.00~1.50)、AP(95%CI)为0.92(0.76~1.08)、S<1。结论受教育程度和家庭经济水平对城市居民医疗卫生服务满意情况存在拮抗交互作用。

肢残人群对社区卫生的满意情况调查分析

目的了解社区肢体残疾人群对目前社区卫生服务的满意状况及卫生需求情况。方法对上海市曹家渡街道14个居委的常住且具有残疾证的肢体残疾人进行问卷调查，包括一般情况及医学照顾情况、服务质量和态度的满意情况进行打分（满意、一般、不满意），并做统计分析。结果在医学照顾调查中，对医疗服务、服务态度、仪表仪容这三项最满意，而解决就医困难和整体满意度较低。对医师及预检人员的服务态度最满意。各项医疗满意度测定中，满意与不满意情况均有显著性差异（P〈0．01）。结论本社区大部分的肢体残疾人对社区卫生服务中心的医学照顾是满意的，但还有一定比例的医疗服务需要改进。

基于翻转课堂理念对诊断学课程教学改革的满意情况调查

目的:探讨基于翻转课堂的教学改革方法在诊断学课堂的应用情况以及学生的满意情况。方法:对某高校2013级100名医学检验专业学生的诊断学课程实施翻转课堂教学。结果:实施翻转课堂教学后,绝大部分学生认为基于翻转课堂诊断学的教学改革方法能提高自己学习的兴趣、积极性、主动性和自学能力,同时也提高了自身各方面的能力。结论:大部分学生对基于翻转课堂诊断学的教学改革方法比较满意,但未完全接受。

湖南省某高校学生对健康素养教育活动满意情况调查

目的了解湖南省某高校学生对健康素养教育活动的满意情况,为高校开展健康教育活动提供参考依据。方法广泛参阅相关文献后自编满意情况评价问卷,于2019年6月通过问卷星(WJX)服务平台,采取自填问卷的方式对参与活动的学生进行调查,并对数据进行分析。结果纳入本次分析的742名学生对活动各方面满意率均在80%以上,学生对活动时间安排和激励措施的满意率相对较低,愿意向朋友推荐此活动的有582人(78.44%),有意向再次参加此活动的有700人(94.34%),多媒体教室播放视频班级的学生与QQ发送视频链接班级的学生在再次参加此活动的意愿上比较,差异无统计学意义(χ^2=1.01,P>0.05)。结论湖南省某高校学生对健康素养教育活动满意率、再次参与和向朋友推荐此类活动的意愿均较高,然而目前大学生健康教育活动数量相对较少,高校应该加大开展健康教育活动的力度。

产妇的新生儿性别满意度对产后出血的影响

目的探讨产妇对新生儿性别满意情况对产后出血的影响。方法将单胎头位顺产的232例初产妇和125例经产妇按照对新生儿性别满意程度分别分为满意组和不满意组。记录产程,测定产时、产后2 h及24 h出血量,计算产后出血发生率,并进行比较分析。结果初产妇不满意组与满意组总产程、产时出血量比较差异无统计学意义(P>0.05),经产妇不满意组与满意组总产程、产时出血量差异无统计学意义(P>0.05)。不满意组产后2 h及24 h出血量多于满意组,产后出血发生率也明显高于满意组(P<0.05),特别是不满意组经产妇产后出血率高达15.5%。结论产妇对新生儿性别的满意程度与产后出血有一定关系,护士需及时发现潜在的高危因素,给予对新生儿性别不满意产妇必要的心理辅导,以减少产后出血量,降低产后出血发生率,确保产妇的安全。

全科医师培养对中老年人社区服务满意度的影响

目的了解长春市中老年人对社区卫生服务机构的满意程度及其影响因素。方法在社区卫生服务中心对150名中老年人通过自编个人资料问卷和费城老年中心(PGC)信心量表运用方便抽样法进行调查。结果长春市中老年人对社区卫生服务机构的服务质量总体满意度为比较满意。结论提高中老年人对社区卫生服务机构满意度的根本方法不应单从加强社区建设方面着手,还应从提高全科医师整体素质、改善全科医师培养模式等方面着手。

从“满意在北京”谈起

自从北京亚运会时提出“满意在北京”的口号以后,“满意在××”已成为大江南北、关内关外招揽客户(顾客、游客)的流行标语。哈尔滨有“满意在冰城”“满意在友谊宫”,上海有“方便在闸北、满意在申城”(申城快餐厅),无锡有“满意在太湖”,厦门有“满意在鹭岛”……它突出说明商业服务业的宗旨在于使客户满意,还表达了这样的信心:你来××(我处、我店)一定保证满意。简洁、明快、有力,的确是一个令人“满意”的口号。 不过这个标语的格式是新起的,它有特定的内涵,套用时须要遵循如下规律:标语的宣传对象是客户,“满意”说明顾客的感受,“在××”中的××说明“满意”的对象(“对××满意”),往往也是提出这一口号的单位或地区。如果违背了这个规律,便会出现这样那样的问题。 首先,这种格式中,“在××”前面的词指的应是客户的感受,因此上海闸北区的标语“奉献在闸北,满意在北站”中的“奉献”便不妥当。“满意”是客户满意,“奉献”显然不应是客户“奉献”(应指本区服务人员),宣传对象不同,便显得不伦不类。这使我们想起宣传“微笑服务”时,各地出现的标语“微笑在天津”“微笑在羊城”……乃至“微笑在身边”也都有这个问题。“微笑”本是对服务人员的要求。

肠造口患者家属早期参与护理干预对其焦虑、抑郁及造口护理能力的影响

观察家属早期参与护理干预对肠造口患者焦虑、抑郁及造口护理能力的影响。结果 我院于2020年4月~2023年7月开展研究,共计30例肠造口患者参与,通过双盲法将患者分为普通组(15例,普通护理)与早期组(15例,普通护理+家属早期参与护理干预),观察其影响。结果 护理后显示早期组焦虑评分、抑郁评分更低,P<0.05;护理后显示早期组造口护理能力、配合情况、满意情况更高,P<0.05。结论 患者家属早期参与护理干预能够帮助肠造口患者拥有更加健康的心理状态,缓解焦虑抑郁情绪,提升造口护理能力与依从能力,让患者对于肠造口护理工作更加认可。

循证护理在晚期肺癌疼痛护理中的有效性研究

研究晚期肺癌疼痛护理中应用循证护理的作用价值。方法 我院于2020年5月~2023年4月时间段选择我院收治的40例晚期肺癌患者开展研究,通过双盲法分为比较组(20例,普通护理)与循证组(20例,普通护理+循证护理),研究指标为疼痛评分、焦虑评分、睡眠质量、生活质量、满意情况。结果 护理后循证组疼痛评分更低P<0.05;护理后循证组焦虑评分更低P<0.05;护理后循证组睡眠障碍评分更低P<0.05;护理后循证组生活质量更高P<0.05;护理后循证组满意情况更高P<0.05。结论 晚期肺癌疼痛护理中应用循证护理能够明显降低患者疼痛反应,缓解焦虑情绪,提高患者生活质量,改善睡眠障碍问题,让其对于护理工作更加满意。

个性化护理干预在妊娠期糖尿病患者血糖控制及妊娠结局的作用研究

研究妊娠期糖尿病患者接受个性化护理干预对血糖控制及妊娠结局的作用。方法 对我院于2022年7月~2023年12月时间段收治的60例妊娠期糖尿病患者进行研究,通过数字表随机法将患者分为比较组(30例,普通护理)与个性组(30例,普通护理+个性化护理),研究指标为焦虑情绪表现、健康知识水平、依从情况、血糖指标、不良妊娠结局、满意情况。结果 焦虑情绪表现数值对比显示护理后个性组更低,P<0.05;健康知识水平数值对比显示护理后个性组更高,P<0.05;依从情况数值对比显示护理后个性组更高,P<0.05;血糖指标数值对比显示护理后个性组更低,P<0.05;不良妊娠结局对比显示护理后个性组更低,P<0.05;满意情况对比显示护理后个性组更高,P<0.05。结论 妊娠期糖尿病患者接受个性化护理后可以稳定焦虑情绪,提升健康知识水平,高度依从护理方案,控制血糖指标,降低不良妊娠结局发生率,满意度高。

类风湿关节炎运用渐进式护理联合疼痛护理的效果分析

分析渐进式护理+疼痛护理应用于类风湿关节炎患者护理中的效果。方法 我院于2019年6月~2022年12月时间段随机抽选60例类风湿关节炎开展研究,通过双盲法分为对比组(30例,普通护理)与分析组(30例,普通护理+渐进式护理+疼痛护理),研究指标为关节功能、疼痛评分、生存质量、独立生活能力、满意情况。结果 护理后分析组关节功能更低,P<0.05;护理后分析组疼痛评分更低,P<0.05;护理后分析组生存质量更高,P<0.05;护理后分析组独立生活能力更高,P<0.05;护理后分析组满意情况更高,P<0.05。结论 渐进式护理+疼痛护理应用于类风湿关节炎中可以明显改善关节功能情况,降低疼痛评分,提升其独立生活能力与生存质量,让患者对于类风湿关节炎护理工作更加满意。