邳州市居民早死病因潜在期望寿命损失分析

用不同起始年龄潜在期望寿命损失 (EPYLLx)分析了全市 1998年死因资料 ,结果显示全死因死亡率 5 3 9‰ ,呼吸系病居全死因第 1位 ;早死人口占全死亡人数的 3 4 0 4% ,恶性肿瘤在各死因潜在寿命损失中居第 1位 ,10岁以前居第 1位原因是损伤与中毒 ;损伤与中毒导致早死EYPLLx与年龄增长呈负相关 ,而恶性肿瘤、循环系病、呼吸系病等导致早死权重日趋显著。

顾客满意陷阱的成因与对策新论

利用双因素理论对顾客满意陷阱即顾客关系管理中高满意度、低忠诚度的现象进行了分析 ,指出顾客的期望有基本期望和潜在期望 ,基本期望类似于保健因素 ,而潜在期望类似于激励因素 ,满足顾客的潜在期望才能激励顾客忠诚。同时分析了顾客生命周期在不同阶段的基本期望和潜在期望 ,以及应该采取的激励措施。

湖南省某县居民呼吸系统疾病死亡的疾病负担

目的探讨安仁县居民呼吸系统疾病死亡的疾病负担。方法收集并分析2004～2005年呼吸系统疾病死亡监测资料,分别计算潜在期望寿命损失年(the expectedyears of potential life lost,EYPLL)、早死生命损失年(yearsoflifelost,YLLs)、死亡率等疾病负担指标。结果2004呼吸系统疾病死亡率、EYPLLP、YLLs/1000分别为82.79/10万、885.83年、10.42,2005年上述指标分别为85.74/10万、706.22年、10.38。2005年死亡率较2004年升高,而EYPLLP、YLLs/1000下降;疾病负担为女性高于男性,呈现0岁和60岁以上两个高峰,肺炎和慢性阻塞性肺病(COPD)分别以0岁组和>35岁组为疾病负担之首。结论COPD和肺炎是安仁县居民呼吸系统疾病死亡的主要疾病负担,<1岁和>60岁居民是重点人群。

中国疾病监测区域伤害死亡负担的评价分析

目的了解和评价我国伤害所造成的死亡负担及其特征。方法根据中国疾病监测区域的10年伤害资料,结合全人群及非全人群的潜在期望寿命损失年数(PYEL)、伤害非全人群潜在寿命损失年数(YPLL)、期望寿命损失年数(YLEL)、平均人群损失生存年数(AYSL)等指标,对我国因伤害所导致死亡负担的情况进行评价。结果10年期间总的伤害死亡率呈逐年下降的趋势,自杀与自伤、交通事故、淹死为死因前三位的伤害类型,但其中交通事故、失火或火焰、他杀呈逐年上升趋势。0～69.999岁伤害人群在不同情况下,均是PYEL大于YPLL,伤害非全人群的PYEL均大于伤害全人群的PYEL,全人群的YLEL即dE为1.64,男性YLEL高于女性,伤害发生类型中,YLEL的值按大小顺序排列为:自杀与自伤>交通事故>淹死。在伤害导致的平均人群生存损失年数方面,男、女差别不大,在伤害发生类型中,AYSL的值按大小顺序排列为:淹死>交通事故>自杀与自伤。结论对伤害的危害性及其对人群生命质量影响的较全面评价,可为伤害预防与控制工作提供科学依据。

贵州省2004年疾病监测区人群早死病因分析

[目的]探讨贵州省疾病监测区人群主要死因,为制定疾病预防和控制对策提供依据。[方法]分析2004年死亡监测资料,计算潜在期望寿命损失年数EYPLL。[结果]人群EYPLLx为1377.42d,导致EYPLL损失最严重的前3位死因依次为伤害、心血管疾病、肿瘤;农村高于城市,男性高于女性。25岁以前,伤害是首位死因;25岁以后心血管疾病是首位死因。[结论]伤害、心血管疾病、肿瘤应是今后贵州省预防和控制的重点;针对不同地区,不同年龄的人群,预防控制措施的重点应各不相同。

贵州省监测区少数民族伤病死亡分析

目的:了解贵州省疾病监测区少数民族人群伤病死亡状况。方法:计算分析该人群2003年主要伤病死亡率及其构成、潜在期望寿命损失。结果:该人群粗死亡率为555.09/10万,男性死亡率高于女性(χ2=13.92,P<0.005),男性意外伤害死亡率高于女性(χ2=6.63,P<0.005)。导致该人群早死的第1位伤病是意外伤害,其对男性的危害大于对女性,对25岁以下人群的危害大于对25岁以上人群。结论:应进一步加强该人群的心脑血管疾病、肿瘤和意外伤害等伤病的预防控制与研究,特别关注其在年龄和性别上的差异。

贵州省疾病监测区人群的疾病负担

评价贵州省疾病监测区人群的疾病负担情况。方法:分别统计各死因的潜在期望寿命损失,评价城乡和男女性别人群的疾病负担状况。结果:从1999到2004年贵州省疾病监测人群的潜在期望寿命损失(EYPLLP)下降了16.21%。2004年的EYPLLx为1377.40天。EYPLLP农村高于城市,男性高于女性。未来一段时间内,导致监测区人群早死的前5位疾病负担是伤害、心血管疾病、肿瘤、脑血管疾病和呼吸系统疾病。第一位疾病负担,城市为心血管疾病,农村为伤害,男性为伤害,女性为心血管疾病。结论:用潜在期望寿命损失评价疾病负担有一定的前瞻性。今后一段时间的防制工作应以伤害、心血管疾病、肿瘤为重点,同时注意城乡、性别及不同年龄阶段等应各有侧重。

基于CRM思维的大学生专业忠诚度培养探究

本文将CRM管理模式及思维应用到高校教学改革中来,对大学生的专业忠诚度培养进行教学探究。通过大学生专业忠诚度现状阐述及原因分析,得出CRM管理思维应用于教学改革的必要性,本文主要引入了CRM管理的满意度陷阱,基本期望、潜在期望和关系周期等概念,并在此基础上围绕关系周期提出了如何有效打造大学生专业忠诚度的对策。希望本文能够为教育同行提供有价值的借鉴和参考。

顾客满意陷阱的双因素分析

顾客满意并不等于顾客忠诚,许多行业存在着高满意度、低忠诚度的“顾客满意陷阱”。在顾客生命周期的不同阶段,应采取不同的激励措施来增强顾客忠诚度。

舟山普陀渔区疾病监测区人群死因分析

目的分析舟山普陀渔区监测人群1996-2005年10年间的全部死因。方法用潜在期望寿命损失年数来评估监测人群早死原因。结果导致监测区人群早死的前6种死因是:肿瘤、心脑血管疾病、意外伤害、呼吸系统疾病、感染性疾病、消化系统疾病,潜在期望寿命损失顺位与死亡率顺位不一致。结论慢性病所致的早死是监测区的一个严重公共卫生问题,它所造成的死亡占全部死因的70％以上,导致早死占潜在寿命损失的55％以上。