基于灰色模型的山东易商平台业绩评价体系研究

文章通过对国内外业绩管理的相关经验的学习和总结,采用目前较为流行的平衡记分卡简称BSC方法,从财务、客户关系、内部流程、学习与成长四个维度建立山东易商业绩考核指标体系。并通过建立灰色三角白化权模型,对易商业绩进行评价,得到其经营业绩处于领先水平,根据评价结果提出优化建议。