灵活工作计划对员工心理和行为的影响——元分析的检验

面对女性就业和双职工家庭增多、抚育“二孩”和照料老人负担加重、员工更追求个人兴趣发展等新形势、新变化,越来越多的组织开始实行灵活工作计划来帮助员工更好地平衡工作和生活。本文采用元分析方法,基于1983—2020年99项实证研究的112个独立样本,定量综述灵活工作计划对员工心理和行为的影响,并探讨家庭责任和员工类型对这些关系的调节作用。结果发现,灵活工作计划显著降低员工的工作—家庭冲突和离职倾向,提高感知工作自主性、工作满意度、组织承诺感和工作绩效。调节效应的元分析结果则显示,对于家庭责任较大的员工,灵活工作计划与工作—家庭冲突、感知工作自主性和工作满意度的关系更加显著;相比于经理和专业人士,灵活工作计划对一般员工的感知工作自主性、工作满意度、组织承诺感、离职倾向和工作绩效的影响要更大。本文得到了关于灵活工作计划与员工多种心理和行为之间关系的更可靠、更稳健、更具普适性的结论,解决了关于灵活工作计划对员工正向或负向影响的持久争辩,并为我国组织实施灵活工作计划提供了理论借鉴和实践启示。