零售加盟终端展陈设计对消费者购买意愿影响的实证研究——以烟草终端为例

本研究以烟草零售终端消费者购买意愿为研究对象,通过对641名消费者的随机问卷调查,从烟草零售终端展陈设计角度,研究影响消费者卷烟购买意愿的主要因素。结果显示:店铺声誉对消费者卷烟购买意愿具有关键影响作用,商品展列对消费者卷烟购买意愿具有重要影响;店铺便利对消费者卷烟购买意愿具有积极影响作用;店铺氛围对消费者卷烟购买意愿具有辅助影响作用。本文有针对性地提出了加盟烟草连锁经营、优化卷烟商品展陈设计、拓宽店铺便利服务内容、重视店铺氛围特色营造等优化建议。