做热情好客的主人

四眼妹吐白 过年了，走亲访友是常有的事，本该高高兴兴的，文文和美美却因此挨了爸爸妈妈的批评，他们好郁闷。从他们身上，我们能学到些什么呢？

论酒店企业文化

酒店企业文化是酒店物质文化和精神文化的总和,体现一个酒店的价值观,是酒店的无形资产和无形力量,是酒店生存和发展的源动力。本文从酒店企业文化的核心、灵魂、组织实践及如何提升酒店企业文化等方面进行了探讨。