KANO-FBS模型下的煤矿用自救器用户需求研究

为有效评价矿工对自救器的满意度,设计符合矿工需求的自救器,提出一种以用户需求为导向的产品设计流程,改进煤矿用自救器的开发过程。首先对煤矿用自救器用户需求展开调研,通过KJ法构建用户需求体系,其次利用KANO模型量化用户需求并结合敏感度排序明确设计目标,构建KANO模型下的需求要素与FBS功能要素转化,经过FBS模型的映射转化,确定煤矿用自救器产品设计所需的结构,最后完成自救器在使用方式和信息识别上的设计优化。结果表明:煤矿用自救器用户需求指标体系中操作便捷、安全供氧及故障反馈是目前亟待改进的需求,需求敏感度分别达到1.071、0.906、0.866;设计后的煤矿用自救器经过平均操作用时测试对比,发现其使用效率高于现有产品,模糊综合评价法验证得出设计后的煤矿用自救器用户满意度较高。该研究有效解决了煤矿用自救器现有产品操作不便、日常维护困难等问题,验证了KANO-FBS模型的有效性和指导价值,为未来煤矿用自救器设计与优化提供参考。

煤矿用自救器的应用现状与发展趋势

煤矿用自救器在煤矿施工起着着巨大的作用,为工作人员提供安全保障。文章从我国煤矿用自救器的发展史出发介绍了自救器的革新,结合实际分析煤矿用自救器在煤矿的应用现状,总结归纳煤矿用自救器在煤矿的应用发展趋势。