南京市献血服务新举措成效初探

目的探讨本中心现采取的措施,对提高公众对无偿献血事业的认可度和参与性的影响。方法中心为献血者提供医院＂用血一站式报销＂服务、＂爱心传递卡＂传递服务,并进行了献血服务第三方满意度调查,通过问卷调查的形式,采集所需数据。结果 2012年11月-2014年7月,一站式报销总人次777人次,总金额393559元。2013年,中心共回收125份有效的调查问卷。结论为献血者提供让其满意为基础、感动为目标的服务,是实现无偿献血健康、稳定、持续发展的关键。