医院门诊预约挂号服务的研究分析

提升门诊病人服务质量是医院医疗服务的重要组成部分,在门诊逐步推广和实施新型门诊预约服务模式,通过分时段预约、身份认证以及网络技术与服务等管理手段,实现统一预约平台、三个月预约周期、七种预约方式的管理目标。不但可缩短患者非医疗等候时间,还能充分发挥现有医疗资源的最大效应。