口腔门诊患者满意度与就医需求调查研究

【目的】了解患者对本院口腔科门诊工作的满意度与就医需求,进一步改善门诊口腔科患者就医环境,确保患者的治疗效果,提高患者满意度。【方法】问卷调查184例门诊口腔科患者,主要内容包括:患者对本院门诊口腔科医务人员的技术、服务态度、环境、设备、消毒等5个方面的满意程度及需求。【结果】调查发现大部分患者对本院门诊口腔科整体水平满意,特别是对技术水平非常认可,对环境卫生也比较满意。【结论】虽然大部分患者对本院口腔门诊工作满意,但还有一些患者认为医院有做的不到位和不满意的地方,这就需要我们找出差距,进一步予以改进,以尽量满足患者的就医需求。

口腔门诊HBsAg污染的检测与评估

①目的 了解口腔科门诊器械、医生手HBsAg污染的情况 ,探讨合理选择有效的消毒灭菌方法。 ②方法 随机取 2 0 6份器械的样本做消毒前、后HBsAg检测结果比较。同时对 6 4份医生手的样本做操作后、洗手后 ,10 8份不耐高温高压器械的样本做使用前 ,72份医生手的样本做操作前HBsAg检测。 ③结果 2 0 6份器械样本消毒前HBsAg污染率为 31.0 7% ,用含有效氯 (10 0 0mg/L)消毒剂擦拭消毒 2次 ,其污染率为 0 ,差异有显著性(χ2 =74.6 8,P <0 .0 1)。 6 4份医生手的样本操作后HBsAg污染率为 9.38% ,洗手后为 0 ,差异有显著意义 (χ2 =48.0 5 ,P <0 .0 1)。 10 8份不耐高温高压器械的样本使用前HBsAg污染率为 1.85 % ;72份医生手的样本操作前HBsAg污染率为 0 .④结论 口腔科门诊器械使用后和医生的手操作前后 ,必须进行严格的消毒灭菌和正确洗手处理。

震颤来自善意的谎言

[小引]对于遍布城市大街小巷的职业或非职业乞丐,你也许曾熟视无睹甚至漠视反感,也许有时动了恻隐之心,感慨不已。你是否把那一刻的微妙感受作了真实的记录?看看作家梁晓声是怎样再现生活,袒露心灵的吧。