关于物业服务企业的安全保障义务研究——以具体适用与改善机制为角度

社会经济正迅猛发展,纵使在房地产业不十分景气的当下,物业服务行业的发展仍随着市场的需求不断增长。进而致使物业服务企业安保义务的适用范围亦逐渐扩大、类型趋于多样并日渐复杂。然而物业行业起步较晚,尚不成熟,物业服务水平差强人意,常存在服务意识不够,管理水平有限,安保人员流动性大等原因,导致物业与住户之间矛盾重重。因此,明确物业服务企业(以下简称"物业")安全保障义务(以下简称"安保义务")的责任主体、责任性质、适用范围及应当承担的责任,对于平衡物业的利益与权益受损害的业主或其他特定权利人(以下简称"权利人")的损害补偿有现实意义。建立物业安保责任机制,对于解决物业纠纷、有效地保障且均衡各方利益有积极作用。

高空抛物致害中物业服务企业的安全保障义务

《中华人民共和国民法典》第1254条第2款首次明确了高空抛物案件中物业服务企业负有安全保障义务。由于物业服务企业具有不同的类型,其安全保障义务认定标准需要予以相应的区分,但以往学界对此尚无必要的关注。根据物业服务企业的性质应予区分为住宅小区物业与商业物业两种不同类型的物业服务企业,进而类型化区分认定物业服务企业的安全保障义务标准。唯有此,物业服务企业才能更好地及时履行职责,保护群众“头顶的安全”。

高空抛坠物中物业服务企业的安全保障义务研究——基于《民法典》第1254条第2款的分析

《民法典》第1254条新增物业服务企业等建筑物管理人为责任主体,并为其设定安全必要保障义务,因此本文首先对物业服务企业安保义务的主体、目的及内容进行界定,并分析确定安保义务的性质为私法义务、法定义务、作为义务。其次对该安保义务做出了限制,由确立抽象的原则到设定具体的要求,以防其负担过重而违背公平原则。对于违反必要安全保障义务的物业服务企业,其责任承担应分为实际加害人明确与否两种情形进行分析。

物业服务企业的安全保障义务分析

物业服务合同纠纷中,物业安全保障义务纠纷与物业服务费纠纷在数量上几乎不相伯仲。因此,笔者准备用两期的篇幅详细介绍物业安全保障义务的主内容。本期中,笔者从物业安全保障义务的概念入手,分析物业安全保障义务的主体、客体和内容。一、物业安全保障义务的概念（一）安全保障义务的概念现代意义上的安全保障义务源起于德国,称为安全注意义务,

高空抛坠物致人损害责任研究——物业服务企业的安全保障义务

我国现行民法典第1254条规定了高空抛坠物案件中物业服务企业的侵权责任,但由于相关司法解释还没有出台,对条文的规定可能有不同的理解,这就导致司法实践中在适用该条款时会产生歧义,影响审判结果的公正性。因此对该条款进行必要的解释论证,对统一裁判尺度非常重要。高空抛坠物案件中,物业服务企业承担与其过错相应的补充责任。但在实践中,物业服务企业侵权责任的归责原则,学界存在争议。在认定物业服务企业的安全保障义务时,根据高空抛物与坠物的不同,物业服务企业的安全保障义务也不相同。

第三人侵权情形下小区物业服务企业的安全保障义务

浙江“保姆纵火案”引来了一系列舆论风波,一时间将物业服务企业的安全保障义务问题推向了风口浪尖。随着我国城市化发展的推进,小区业主与物业服务企业的联系日益紧密。但目前与之相关的法律法规存在较大空白,使得在物业服务企业与小区业主之间发生纠纷时不能很好地明确责任。特别是在第三人侵权情形下,物业服务企业是否要就小区业主遭受的损失承担责任和承担多少责任,至今存在较大争议,所以这个问题还需进一步分析与研究。通过对近年以来相关法律法规理解以及相关案例查询,明确责任性质和归责原则等一系列问题,对小区物业服务企业以及我国今后立法工作提出了新的挑战。

住户在物业管理区域内受到第三人侵害时物业服务企业的安全保障义务研究——以南京市浦口区的一则案件为例

近几年来，随着物业管理行业的发展，因住户在物业管理区域内受到第三人侵害而导致的物业管理合同纠纷时有发生，受害人往往不是起诉第三人而是直接把物业服务企业推上被告席。

高空抛(坠)物侵权案物业公司安全保障义务考论

高空抛(坠)物案发生时,物业公司作为新的责任主体需要履行安全保障义务,这是《民法典》为了保障人们的生命财产安全,维护社会安定所作出的规定。从安全保障义务的现实基础与理论基础出发,确定了物业公司履行安全保障义务具有正当性。通过分析高空抛(坠)物案发生具有偶然性、可预防性特点,整理出一套物业公司在“合理限度内”履行的管理方法。对于物业公司违反安全保障义务的认定应当区分坠物或抛掷物的来源,过错推定原则只能在法律明确规定时采用。为了平衡各方责任主体的利益,确定物业公司承担的责任时应当视情况而定,其最终承担责任的类型主要为直接赔偿责任或补充责任。

行政法视角下物业服务企业的火灾预防义务

通过私主体履行行政任务并非给付行政的专属,其同样也是履行秩序行政任务的手段。基于行政法上的第三方义务理论,由物业服务企业承担住宅区的火灾预防义务,兼具合理性和合法性。在消防体系中,物业服务企业的法律地位具有双面性,既是提供协助的私主体,又是受到监管的私主体。由于物业服务企业不具备实施强制力的公权,仅具有劝阻、报告的管理权限,行政机关的监管职权与法律责任不完全适配,火灾预防事项存在公私权责不平衡的问题,建议从三方面进行优化设计。

物业服务企业安全管理分析

近年来,随着物业服务行业的不断发展,物业服务规模越来越大,物业业态呈多样化发展态势。物业安全管理工作成了提升居住品质、业主满意度、创造顾客价值的有力保障。文章通过强调物业服务企业安全管理的重要性,分析物业服务安全管理的不安全因素,并有针对性地提出了一系列加强物业服务安全管理的对策措施,以供参考。

明晰责任 保障安全 山东省加强连锁餐饮服务企业食品安全管理

为督促连锁餐饮服务企业全面落实食品安全主体责任,加强连锁餐饮服务企业食品安全管理,保障公众身体健康和生命安全,山东省市场监管局结合该省实际,制定出台了《山东省连锁餐饮服务食品安全监督管理办法》(以下简称《办法》),自9月1日起生效。

物业服务企业“安全保障义务”的理论与实践

目前,我国法律没有明确规定物业服务企业的安全保障义务,但无论从"安全保障义务"的立法目的来看,还是从实践来看,物业服务企业理应承担相应的安全保障义务。物业服务企业的"安全保障义务"来源于法律的规定、合同的约定以及同行业通行的做法等三个方面。物业服务企业要从硬件和软件两个方面来做好安全保障工作。

物业服务企业的安全保障义务

近年来，随着我国城镇化进程的推进和社会快速发展变化，现实中许多矛盾纠纷日益多元化，其中，物业服务纠纷作为新型的民事案件，呈现出数量多、涉及面广以及和民生利益关联密切等特点，诉讼主体及法律关系复杂，且易引发群体性纠纷，亟待引起我们的关注。现有的法律规定又较为原则、笼统，造成司法实践中的操作困难。笔者拟对作为物业服务企业的一项重要义务即安全保障义务作一探讨。以期抛砖引玉．或益于今后对该类案件的正确审理。

中兵物业:致力打造成为专业后勤保障服务商

北京中兵物业管理有限责任公司(以下简称“中兵物业”)组建于2002年,是兵器工业机关服务中心全资企业,专门从事物业管理与服务、设备设施和相关资产运营维护等服务的专业化公司,是北方置业集团履行集团公司服务保障任务的重要平台。

物业服务安全保障义务的司法判断

业主在住宅小区内遭受人身、财产损失事件的不时发生,导致物业服务企业与业主之间的诉讼迭起。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第6条所确立的社会活动者安全保障义务,为物业服务企业对业主负有安全保障义务提供了参照。从司法裁判的角度对物业服务企业安全保障义务进行研究。

关于物业管理人对高空抛物受害人的安全保障义务的思考

安全保障义务是一个特殊的侵权责任。承担安全保障义务的主体,法理上应当是营业性场所的经营者或者活动的组织者。因为它在场所中受益,或者在经营活动中有权支配活动参与者的人身,所以应当对进入场所或者参加活动的人尽到合理限度内的安全保障义务,主要体现在消除潜在危险、提示可能的风险、出险后积极救助。

对小区物业服务安全保障义务的法律思考

近几年来伴随物业的增长态势,物业服务者与业主之间的纠纷也随之增加,而其中所涉及到的关于物业服务者安全保障义务的纠纷尤为突出。现阶段关于物业服务者安全保障义务在理论及实践上都存在一定的问题,基于此,通过分析小区物业服务安全保障义务的法律依据,提出以过错推定责任为物业服务安全保障责任的归责原则,从《侵权责任法》及其他相关立法的角度提出了物业服务安全保障义务的完善建议。

试论物业服务中的安全保障义务

近年来,物业服务者与业主之间的安全保障纠纷日益增多。由于现有法律对物业安全保障义务的规定过于笼统且不够明确,因此时常导致出现法律规定与司法实践不统一的现象。因此,立法部门必须尽快明确物业服务者安全保障义务的概念、性质、内容以及标准,从而为司法实践提供切实有效的依据。

论物业服务公司违反安全保障义务的法律责任

本文重点分析了物业管理中安全保障义务的内容与性质,对物业服务公司违反安全保障义务所要承担的法律责任,进行了剖析。最后对物业服务公司如何防范风险提出了认真履行物业服务合同,做好“预防性提示服务”、加大保安工作力度、引入商业保险机制等建议。

物业服务企业不应承担安全保障义务

案例：上海市某小区业主潘女士晚间开车回家，在小区地下车库停车时被两名歹徒强行塞进汽车行李厢，歹徒随即用潘女士的出入卡将车开出小区。潘女士的汽车、手机、现金等财物被抢，同时受到人身伤害。事后，潘女士认为小区物业服务公司未能及时发现和制止犯罪，存在失职，导致其人身、财产及精神损害，因此起诉上海某物业管理有限公司，要求其承担损害赔偿责任。