物业管理的本质是服务？

物业管理30年，从物业管理到物业服务，经历了太多!从物业服务到物业经营，转变得太快!行业按照自身发展的规律迎合着社会的变迁，过多地“被管理”和“被服务”着，社区逐渐成为社会情绪沉淀的集中地，类似一个高效的“出气筒”，通过透支着服务人员的健康心态和青春年华来消除和化解。蓦然间，这一代物业人健康不再了，青春逝去了，他们感觉到累了!

陕西高职院校物业管理专业教师团队社会服务能力提升研究

高职教育与社会发展紧密相连,为社会服务既是教师社会责任感的体现,更是高职院校高水平发展的重要标志。文章聚焦陕西省高职院校现代物业管理专业,分析中青年教师社会服务能力现状以及制约教师团队社会服务能力提升的主要因素,提出以“提升社会服务能力”为依托,打造一支师德高、结构优、业务精的“双师”教师团队的建设理念,并通过积极实践,探索推进师资团队社会服务能力建设的新思路、新方案。

基于物联网的智慧物业管理服务模式研究

随着社会经济快速发展,科学水平持续提升,传统物业管理服务模式已无法满足企业日常需求。基于此,本文介绍了物联网的基本概念和特点,阐述了其在智慧物业管理中的应用价值,分析了基于物联网的智慧物业管理服务模式的优势和挑战,本研究对基于物联网的智慧物业管理服务模式的应用前景进行了展望。经过实践证明,基于物联网的智慧物业管理服务模式具有重要的应用价值和广阔的发展前景。然而,为了实现其最大化的效益,还需要克服一系列的挑战,只有在充分考虑这些因素的基础上,才能更好地推动智慧物业管理服务模式的发展。

基于物联网的智慧物业管理服务模式探究

随着社会生产和建设进程的不断加快,基层群众的物质生活水平大幅提升,人们也逐渐地提高了对生活品质的要求,小区物业因此需要提高自身管理服务的水平,使社会民众能住得安心、住得快乐。但是在传统物业管理服务模式应用背景下,物业管理还存在不少的问题,无法有效地解决小区居民生活中的各类问题,管理服务人员与用户之间的沟通和交流也得不到有效保证。因此,基于物联网智慧物业管理服务模式的应用发挥了十分重要的作用,文章也对此展开了分析和论述。

物业管理公司参与养老服务的分析

随着国内人口老龄化日益严峻,养老已经成为影响我国社会发展的重要问题。文章从养老产业面临的难题出发,研究国家养老政策方向和“物业服务+养老服务”的推动支持,找出物业管理公司开展养老服务的优势和劣势,分析物业管理公司参与养老服务的业务模式和具体措施。

“物业管理+资产管理”一体化服务模式探索——以振新物业实践为例

在经济和城镇化发展的双重推动下,物业管理对提升城市发展和居民生活质量至关重要。面对政策、客户需求和行业变化,物业服务企业需不断创新服务以获得竞争优势。资物管一体化服务模式,作为差异化服务的标签,正成为提升企业市场竞争力的关键,也是行业发展趋势。

党建引领 创新赋能 持续推进物业管理服务高质量发展

近年来,河南省开封市坚持把推进物业服务高质量发展作为完善社会治理体系、提升社会治理效能的有力抓手,直面物业管理难题,解决人民群众急难愁盼问题,把市域治理现代化建设作为夯实“开封物管之治”的基石,全力谱写常态化、规范化、专业化的物业服务新篇章。专业物业管理覆盖率由原来的30%上升到现在100%。强化组织领导,建立“四级”管理新机制。成立以市委书记、市长为双组长的老旧小区改造与治理工作指挥部,组建“1+7”工作专班。

物业管理行业的非市场化与市场化

2023年,我访谈了6个省住房城乡建设厅、20多个住房城乡建设局负责物业管理工作的同志。通过整理访谈资料,我得到一个比较共性的认识:“当前物业管理行业的乱象,除了建设环节的原因,更多的是建筑物建成后,物业管理不到位,重建设轻管理导致的。相关主体方在管理房屋、设备所需资源与为业主服务所需资源上相互争夺,导致资源错配。物业服务企业的专业度要回归到物业管理,而不是物业服务。物业管理本身就是服务,既包含了对象,也是目的。”在我国,几乎每个行业的发展都离不开政府的政策引导,物业管理行业也不例外。

新型城镇化背景下农民集中居住区物业管理适配性服务研究

新型城镇化战略背景下,农民集中居住区是我国一项惠及农村发展的民生实事工程。本文通过对农民集中居住区的显著特色及区域内开展物业管理的必要性进行综合分析,深刻探究目前我国农民集中居住区物业管理面临的痛点问题,并针对痛点提出农民集中居住区物业管理适配性服务措施。旨在改善农村集中居住区综合环境,带动当地产业经济发展,提高农民的生活质量,缓解农村就业压力。

物业管理介入失能老人照护模式与优化建议

通过医养融合的模式,物业服务企业不仅为失能老人提供了更加专业、贴心的照护服务,还有力地推动了社区养老服务的升级和发展,促进社区和谐与人文关怀的融合。物业服务企业积极介入失能老人照护,不仅可以提升服务专业化水平,而且提供人文服务促进社区和谐,让失能老人感受到社会的温暖与关怀。当前,许多物业服务企业在与社区联动共同推动长期照护服务发展方面,展现出了积极的姿态和创新的方法。

回归本质,以品质服务赢得民心--访沈阳市物业服务行业协会会长张孟龙

张孟龙,物业管理行业的一名老兵。自2001年退伍后,他结缘物业管理,在这一行里一干就是20多年。从最初从事基础的物业管理工作,到成立辽宁泓达物业服务有限公司(以下简称“泓达物业”)成为企业老总带领团队在市场上开疆扩土,再到如今的沈阳市物业服务行业协会(以下简称“沈阳市物协”)会长,张孟龙亲身经历了行业20多年来的种种变化,也见证了行业在助推国家与社会和谐健康稳定发展.

许昌市 以群众满意度为标尺 确保物业管理更有温度

长期以来,河南省许昌市坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,将党建引领物业发展作为主攻方向,强力部署推动。许昌市住房和城乡建设局在市政府、河南省住房和城乡建设厅的领导下,指导全市物业服务企业,以群众满意度为标尺,调整规范物业管理服务行为,确保物业行业的高质量发展更有温度。党建引领扎实创建“红色物业”持续推动“红色力量”覆盖延伸。2023年,许昌市住房和城乡建设局联合市委组织部组织乡镇街道办事处分管物业负责人、社区物业管理人员共260余人,开展了全市物业和业主委员会组建专题培训,推动街道、社区党建与社区治理、物业管理深度融合,提升街道、社区相关工作人员依法依规加强对业主委员会的监管能力。还探索出了“红色五线谱”工作法,?即党建“引领线”、?惠民“服务线”、居民“自治线”、制度“保障线”、幸福“和谐线”,通过完善红色阵地、组建红色队伍、弘扬红色文化,把社区物业服务打造成基层党组织联系服务群众的纽带。

物业管理行业可持续发展策略研究

尽管物业管理服务在我国仍属一个新兴产业,但仍然面临着一系列的技术困难与制约条件。不过,物业管理服务正是与我国广大居民的基本生存工作条件与生活方式较为贴近的比较特殊的服务领域。二十一世纪的物业领域将成为人与自然和谐生活、各种社会间和谐相处的主要场景,而当今的物业管理服务也必须进一步地整合人、物业领域和自然间的相互联系,积极探索丰富和提升人类的宜居环境的新路,为共建幸福家庭而奋斗。当前,中国物业管理服务业面临着经济社会发展的新挑战。如何抓住机遇,积极应对新挑战,共同促进经济社会发展,是中国物业管理服务业亟待突破的新课题。因此,树立科学的发展观,坚持以正确的发展观为根本指导原则,是中国物业管理企业实现可持续发展的必由之路。

稳中求进 守正创新——2024年物业管理行业展望

“去岁荆南梅似雪,今年蓟北雪如梅。”一年前,当笔者感性回顾物业管理行业2022年度的整体印象,并尝试勾勒2023年行业关键词时,一个词首先从脑海中浮现,那就是“回归”。在《无问西东,回归初心》这篇小文里,笔者从“价值回归”“本质回归”“使命回归”三个维度阐述了个人对于新一年物业行业发展的研判和期待。一年来.

《中国物业管理》杂志征稿啦!

为全面学习贯彻党的二十大精神,认真落实全国住房城乡建设工作会议精神和倪虹部长重要指示,本刊围绕党建引领物业管理融入基层治理、提升服务品质、开展增值服务、探索物业服务+社区养老、做好垃圾分类、参与老旧小区改造、筑牢安全底线、推进行业诚信自律建设。

推动物业管理行业高质量发展再上新台阶

全国住房城乡建设工作会议为住房城乡建设事业高质量发展再上新台阶明确了方向和路径。特别是,倪虹部长在工作报告中指出,要“构建房地产发展新模式”“拓展物业服务范围,满足居民多样化居住服务需求”“用高品质、新科技、好服务引领发展、满足需求,努力让人人有房住、房子有人住、人人住好房”,这是对物业管理工作的高度重视和热切期望,物业管理行业深受鼓舞的同时也深感责任重大。

2024年物业管理市场空间依旧广阔

2023年,物业服务企业积极拥抱市场变化,以品质服务为抓手,谋求更加长期、稳定的发展,行业整体规模实现有序提升。同时,资本市场也在加速调整,随着高估值隐忧的不断出清,行业价值回归理性,上市物业服务企业此时通过回购等方式表达对企业未来良好发展的认可,并以此增强投资者信心,提振资本市场。

学习贯彻全国住房城乡建设工作会议精神 推动物业管理行业高质量发展再上新台阶

2023年12月21-22日,全国住房城乡建设工作会议在北京召开,为住房城乡建设事业高质量发展再上新台阶明确了方向和路径。特别是,倪虹部长在工作报告中指出,要“构建房地产发展新模式”“拓展物业服务范围,满足居民多样化居住服务需求”“用高品质、新科技、好服务引领发展、满足需求,努力让‘人人有房住、房子有人住、人人住好房’”,这是对物业管理工作的高度重视和热切期望,物业管理行业深受鼓舞的同时也深感责任重大。

珠海无物业管理小区的管理模式与问题分析

珠海,广东省省辖市,中国最早实行对外开放的经济特区之一。作为珠江口西岸的核心城市,同时与中国香港、澳门陆路相连。2022年珠海市将“无物业管理小区提升”纳入深化全国文明城市创建“十大专项行动”之一,着力破解无物业小区“无人管”难题,如何探索更为有效的管理模式成为关键。基于此,本文主要探讨珠海市无物业管理小区的管理模式及其存在的问题,并对其发展提出相应的对策,以期为无物业管理小区的管理提供参考和借鉴。

博采交流拓思路,互学互鉴行致远--访香港物业管理师学会会长冯国雄

中国香港(以下简称“香港”)物业管理较中国内地(以下简称“内地”)物业管理起步更早,30多年来从业人员在紧密联系之中互学互鉴。30年前,香港地区同行把先进的港式物业管理模式和经验带到内地。而现今,内地也把先进物业管理设备和新一代信息技术在物业服务过程中的应用,介绍给香港地区同行。其中,行业团体组织发挥了重要的桥梁作用,以“行业协会(学会)搭桥→商业(文化)活动牵引→从业人员共同参与”模式,推进两地物业管理高质量发展。随着粤港澳大湾区国家战略深入实施,两地行业正推动建立更加紧密务实的合作机制.