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题名企业伦理:物流业健康发展的精神动力
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作者
吴兴南
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机构
福州大学八方物流学院
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出处
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2011年第9期72-76,共5页
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文摘
面对物流活动内外关系的新情况和新挑战,行业自律的呼声高涨,物流伦理被提上日程。打造物流企业伦理,建立以诚信为核心的物流伦理体系,使物流伦理与竞争优势之间形成一种正相关关系,有助于增强企业内部凝聚力,有利于关照合作各方利益,有利于为顾客提供满意的服务并提高行业的社会信誉度,进而赢得顾客,创造效益。因此,物流企业要提高竞争力,必须打造自己的伦理优势,进而转化为企业竞争优势。一要以提升服务质量为抓手赢得顾客,二要诚信守法经营,提高经营者素质,三要勇于承担社会责任,营造更加和谐的发展环境,四要以伦理文化为核心建设物流企业文化,夯实生存基础。
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关键词
企业伦理
物流业
物流伦理体系
竞争优势
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Keywords
corporate ethics
logistics industry
logistic ethic system
competitive advantages
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分类号
F253
[经济管理—国民经济]
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