商贸企业物流绩效提升的基本工具研究

本文认为,对顾客真正需求的忽略,隐性成本统计数据的缺乏,专业管理技巧的缺少,对物流系统整体性认识的欠缺,是阻碍商贸企业物流绩效提升的因素。商贸企业应采用程序分析工具、定点超越工具、以活动为基准的成本计算工具以及定位、整合、灵活性与测度等策略,克服物流活动障碍,不断提升物流绩效。