基于熵权TOPSIS法的河北省农产品电商物流服务能力评价及对策研究

完善的农村电商物流体系是实现乡村振兴战略、促进农村经济发展的重要举措,文章通过构建河北省农产品电商物流能力指标体系,用熵权TOPSIS法对河北省农产品电商物流服务能力进行实证分析。结果表明:河北农村电商发展环境有待进一步优化,农产品电商服务能力仍有待提升。针对河北农产品电商物流信息化、人才培养、市场营销和农产品标准化等方面问题提出解决对策,研究内容对河北省农村经济发展、农产品物流良性发展具有指导意义。

生鲜电商物流服务质量评价研究

近年来,随着网络的普及以及电子商务的发展,生鲜电商行业的规模逐渐扩大,行业间的竞争形势也变得越来越严峻。有报告显示,消费者在进行购买行为的时候更看重生鲜电商平台提供的物流服务,因此,评价生鲜电商平台的物流服务质量是有必要的。文中通过文献阅读法确定生鲜电商物流服务质量的评价指标体系,然后采用问卷调查的方法收集消费者对五个生鲜电商平台物流服务质量的评价,通过熵权TOPSIS法对五个生鲜电商平台的物流服务质量评价进行排序,最后根据排序的结果对生鲜电商平台提出相应的改进意见和措施。

基于模糊综合评价的现代会展物流服务商选择

采用Delphi法并咨询专家确定现代会展物流服务商的评价指标体系,一级指标权重采用AHP法,二级指标权重采用熵值法进行客观赋值,通过模糊综合评价方法,构建多层次基于模糊综合评价的现代会展物流服务商选择模型,对会展物流服务商进行评价、选择、确定和相应的实证分析。

基于区间直觉模糊集的物流服务商评价与选择

为了帮助物流业务外包企业选择合适的物流服务商,从服务质量、服务经济性、服务能力、企业形象和声誉、发展潜力5个因素出发,筛选准时交货率等19项指标,建立物流服务商评价指标体系。考虑评价信息的不确定性、模糊性及犹豫性等特征,构建基于区间直觉模糊集的评价与选择模型,利用加权算数平均算子实现评价信息集成,采用区间直觉模糊熵确定评价指标权重,通过区间直觉模糊集的相似度判定最优方案;最后,由算例进行实证分析。研究结果表明:该模型在物流服务商评价与选择方面具有较好的可靠性和适用性,评价结果能为外包企业选择物流服务商提供参考依据。

模糊物元模型在物流服务商评价与选择中的应用

随着物流服务商数量逐年大幅递增,客户如何做出最优选择事关重大,凭主观经验或市场信息等判断方法,缺乏科学性。文章通过使用模糊物元评价方法并结合AHP算法确定权重,计算出各评价对象的欧式贴近度进行优劣评价,具有较强的客观性和可行性,而且对物流企业的发展具有重要指导意义。

基于组合权法的物流服务商灰色多层次评价与选择

物流服务商的评价和选择是物流外包成功与否的关键环节。基于生产商与物流服务商之间的战略合作伙伴关系和企业的社会环境保护责任,设计了物流服务商的三级评价指标体系,并运用灰色多层次综合评价法进行全面、系统的评价。在评价过程中,采用层次分析法和熵值法对评价指标进行组合赋权,兼顾主客观赋权优点,提高评价结果的准确性。最后通过算例验证了该方法的可行性和有效性。

基于熵权模糊层次分析法的大型体育赛事第三方物流服务商评价与选择

在建立了大型体育赛事第三方物流服务商评价指标体系的基础上,采用模糊综合评判的方法,对第三方物流服务商进行了评价择优。为了使评价更准确可靠,提出了运用层次分析法、熵权理论与模糊综合评判相结合的评估方法。该方法由模糊数学确定各指标的隶属度,通过层次分析法、熵权理论确定评价指标的综合权重,结合指标权重与评判矩阵进行模糊运算得到的综合评价程度;通过实例证明该方法合理有效,可为决策者提供了直观、可靠的依据。

浅析模糊综合评价对第三方物流服务商的选择

通过分析现代第三方物流的特点,构建全面的评价和选择现代第三方物流供应商的指标体系;采用层次分析法确定各专家组成员以及评价指标体系各级指标的权重;详细阐述集成层次分析法和模糊综合评价方法选择现代第三方物流供应商的步骤;最后,通过算例说明方法的科学性和合理性。

基于在线评论的跨境电商物流服务质量评价体系的构建研究

跨境电商迅速发展的同时,与之相适应的跨境电商物流日益引起人们的重视,本文对跨境电商平台的物流服务质量进行评价,并针对各方面提出相应的对策与建议。同时文章还结合SERVQUAL模型、LSQ模型及跨境电商物流服务的具体特点,初步构建了跨境电商物流服务质量评价体系,在此基础上通过收集阿里巴巴国际站的在线评论数据,探讨物流评价体系中各项指标的重要性,以期探究评价跨境电商物流服务质量的关键指标,为后续跨境电商平台进行物流服务质量评价奠定基础,进而做出相应的改进对策,帮助其改善和提升物流服务水平,满足顾客期望。本文根据阿里巴巴国际站的在线评论数据,最终确定了5个维度14个指标的跨境电商物流服务质量评价指标体系。

选择和评价物流服务提供商的决策模式研究

借助基于行为的思维分析和类比过程,提出了一种基于案例推理方法(CBR)的3PL选择和评价决策模式的系统框架,并论证了CBR决策模式对物流服务提供商选择和评价决策支持的适用性。

第三方物流服务商选择的多层次评价

我国企业物流业务外包已经达到一定的规模,但与西方发达国家企业相比,外包的比例还相对较低,同时企业对物流服务商的满意度也比较低。目前国内外现有的研究成对外包的选择指导针对性不强。本文对第三方物流服务商的选择与评估进行了系统的研究,设计出新型的服务商选择评价指标体系。根据指标体系的特点进行模糊多层次评价,对我国企业第三方物流服务商选择提供了理论依据。

基于区间直觉模糊集的木材进口物流服务商评价与选择

自我国全面禁止天然林砍伐以来,木材进口量显著增多,木材加工业原材料价格以及物流成本居高不下,木材企业生产经营面临巨大成本压力。针对这一问题,文中建立了物流服务商评价指标体系,应用区间直觉模糊评价法构建了相应的选择评价模型,并进行实证分析。结果表明,该评价指标体系以及区间直觉模糊集法具备科学性和实用性,为木材流通领域的后续研究提供了新方法和思路,可以有效辅助我国木材行业企业选出高效物流服务商,提高其行业竞争力,从而有效推动木材行业的高质量发展。

第三方物流服务商选择的多目标决策研究

提出了第三方物流服务商选择的模糊多目标评价体系 ,建立了多目标决策模型 ,通过与理想目标的对比建立了目标贴近度的概念 ,并基于目标贴近度的方法进行了决策算例研究。通过对比分析中国物流服务商选择的实践 ,该指标体系和决策方法所进行的选择研究与物流服务供应商选择的实际运作基本吻合 ,表明该模糊多目标评价模型的实用性。

基于模糊综合评判与灰色关联分析的汽车工业第三方物流服务商评价指标体系

在建立了汽车行业的第三方物流服务商评价指标体系的基础上,采用模糊综合评判的方法,对汽车行业第三方物流服务商进行了择优排序;并创造性地提出了采用灰色关联度分析对专家主观排序和模型输出排序进行检验和调整;最后,以实际中某汽车制造企业的第三方物流服务伙伴选择为实例,具体阐述了模型的方法和应用。

第三方物流服务商特征属性的前沿评价

为了设计一个适合第三方物流服务商的评价方法,建立了15个分类指标的评价指标体系,其中每个指标划分为5个等级,依据第三方物流服务商的绩效水平确定其所处等级,得到原始评价值.将备选服务商的同一分类指标的原始评价值两两比较,求出15个分类指标下服务商的相对优先矩阵,对每个相对优先矩阵计算其特征属性向量,然后采用限定分类指标权重顺序的非参数前沿绩效评估方法对服务商进行评价,得到第三方物流服务商的优先排序向量,为企业选择第三方物流服务商提供依据.最后,设计了2个算例,对算法的可靠性进行验证.

基于BP神经网络的第三方物流服务商的选择研究

第三方物流服务商的选择在企业物流外包中占有非常重要的地位。文章建立了基于神经网络的第三方物流服务商的评价体系,提出了运用BP神经网络模型对第三方物流服务商进行选择决策的方法,并结合算例进行了分析。

基于平衡记分卡的第三方物流服务商绩效综合评价模型

文章根据平衡记分卡的基本原理并考虑第三方物流服务的特征设计了相应的评价指标体系,同时将几种评价方法的优点集成运用到算法中的不同步骤之中,形成了一种集成的综合评价方法,由此构建了基于平衡记分卡的第三方物流服务商的绩效综合评价模型,并以实例说明该模型能够有效选择地对物流服务商进行绩效评价。

基于粗糙集的电商物流服务质量评价应用研究——以生鲜电商为例

新零售驱动下,物流与电商发展融合得愈发紧密,提高物流服务质量水平成为各电商竞争制胜的关键。目前,由物流服务质量引发的顾客不满问题屡见不鲜,构建电商物流服务质量评价体系,准确评价物流服务质量水平,对推动电商优质高速发展至关重要,而评价指标的确定与评价方法的选取是物流服务质量评价的前提。新零售电商更加注重实现以人为本的消费理念,可以通过增加产品质量和增值服务两项指标,进一步完善现有电商物流服务质量评价体系,更好地体现电商物流服务水平及其满足消费者需要的能力,应用粗糙集方法进行等价类划分、属性值约简和属性重要性确定,得到物流服务质量评价指标权重,通过问卷获得消费者对各电商物流服务质量的实际感知与预期水平,结合顾客满意度相关理论验证权重的合理性。而以多家实际生鲜电商为例,对其物流服务质量进行评价,并与第三方评价结果对比发现,该评价结果与各生鲜电商物流服务质量的实际水平基本吻合。这说明,基于粗糙集方法的电商物流服务质量评价能够更好地体现客观性,具有更好的实践性和可操作性,能够作为物流服务质量评价的有效参考。

企业人力资源管理外包服务商的选择和合作效果评价

选择正确的外包服务商是企业人力资源管理外包成功运作的关键因素之一。但对外包服务商选择和合作效果的评价在理论界还是空白点。本文首先分析了外包服务商选择的决策因素,并首次框架性地建立了外包服务商的选择和合作效果评价的指标体系,提供了一种选择外包服务商的优化决策方法;并尝试性地对外包方和外包服务商的合作效果进行了模糊综合评价,以期为人力资源管理外包运作模式在我国的成功应用提供有益的决策支持。

跨境电商物流服务评价指标的构建及分析

近年来,我国电子商务迅猛发展,尤其是跨境电商拥有巨大的市场发展潜力,应运而生的物流业如今在国家战略发展中成为国民经济的基础之一。随着物流产业竞争的加剧,企业是否拥有稳定的顾客资源,能否在众多跨境电商中脱颖而出并提高核心竞争能力,关键取决于顾客满意度评价。文章对跨境电商物流服务指标进行探究与选取,设计对跨境电商物流服务的评价问卷,运用层次分析法分析与客户满意度密切相关的物流服务指标,从而研究提高顾客满意度的对策,促使企业积极主动地去提高顾客满意度,为其管理提出建设性意见。