基于供应链的物流服务能力构成要素研究

随着经济的发展,各个行业对物流的依赖程度开始变得越来越高。在这个时候,物流企业如果能够把握好这个发展机会,为顾客提供满意的物流服务。那么企业不仅能够赚到超额的利润,还能够使企业自身得到增值。那么,如何能够为顾客提供满意的物流服务呢?本文将从物流服务的含义、物流服务能力的构成要素、怎样提高物流服务、提高物流服务的意义这几方面加以研究,使物流企业能够面向顾客,为顾客提供满意的物流服务,从而使自身得到很好的发展。

基于供应链的物流服务能力构成要素及评价方法研究

为使供应链企业有效地认识和管理面向客户的物流能力,提出了供应链物流服务能力的构成要素与评价方法。首先,按照服务对象和评价角度的不同,将供应链物流能力分为外部物流能力与内部物流能力,并进行了简要分析,进而明确物流服务能力是面向客户的外部物流能力。然后按照要素性质分类的方法,构建了供应链物流服务能力的要素体系,并以此为基础,深入分析物流服务能力的主要特性。最后,利用客户满意与物流能力的正相关关系,以及模糊集等理论方法,为供应链企业提出了一种面向客户满意的供应链物流服务能力的基础评价方法。

第三方物流服务商物流能力构成研究

第三方物流服务商是物流服务的主体,其物流能力的强弱直接影响着物流服务水平与效率。本文认为,第三方物流服务商的物流能力主要由物流要素能力、物流管理能力、物流服务能力、物流创新能力以及物流规划能力等五大能力构成。

供应链环境下区域物流系统能力构成要素及评价方法

根据供应链环境下区域物流系统的特点,提出了区域物流系统能力的构成要素与评价方法。构建了用于评价区域物流能力水平的较为系统、完整的评价指标体系。在此基础上,应用层次分析的思想和模糊模式识别方法,提出了混合指标综合评价方法。

铁路物流能力的概念与构成要素的研究

分析国内外物流能力的研究成果,对铁路物流能力的概念和特点进行了阐述,并具体分析了铁路物流能力的构成要素。

第三方物流服务提供商物流能力构成探讨

探讨第三方物流服务提供商物流能力的内涵、特征及其构成要素,提出第三方物流服务提供商的物流能力应包括物流要素能力、物流管理能力、物流服务能力、物流创新能力及物流规划能力,并对各种能力的内涵与评价指标进行了探讨。

电子商务企业物流能力的构成要素与物流模式选择

通过对电子商务企业物流能力要素的分析,提出电子商务企业要注意能力要素的集成,形成合力后总能力会高于单项能力的加成。并将各能力要素集合为五个维度的能力集成束,将其与企业物流资源优势相对应,最后通过优势比较出具有不同能力优势的企业应该选择的适合自身发展的物流形式。

基于供应链的物流能力构成要素分析及评价

供应链物流能力是众多文献讨论比较多的问题,然而系统地研究供应链的物流能力,目前还处于初始阶段。本文探讨了供应链物流能力的定义及其构成要素,选取了客观的量化指标,建立了供应链物流能力的评价指标体系。

基于铁路物流能力的概念与构成要素的研究

通过对国内外物流能力的研究状况分析,定义了铁路物流能力的概念和特点,并阐述了铁路物流能力的3种能力范畴、16种能力要素构成,对铁路物流能力的要素进行了定量的分析。

地方院校教师教育学院社会服务能力构成要素与影响因素探析

地方院校教师教育学院社会服务能力主要包括基础教育教师培养培训能力,科研引导基础教育发展能力,教育文化宣传与创建能力等要素;主要影响因素有思想理念、人力资源、制度建设、校地合作诸方面。

提升我国第三方物流服务核心能力的系统分析

应对我国加入WTO后所面临的新形势和快速发展的国际经济环境,根据我国第三方物流服务、物流基础设施现状以及与欧美等发达国家比较研究,阐述我国第三方物流服务如何适应国际经济发展形势,实现第三方物流服务市场化、标准化和信息化,协同构成第三方物流核心能力的各要素,提升我国第三方物流服务核心能力的宏观条件和微观策略。

工业企业物流能力与供应链绩效关系的实证研究

对物流能力中的有形要素能力与运作能力进行了说明,并选定了对供应链绩效进行衡量的中间变量。在此基础上提出了一系列假设并建立模型,通过对国内近千家工业企业进行问卷调查,用结构方程模型进行了分析,得出了运作能力比有形要素能力对供应链绩效影响更显著的结论。实证分析显示,运作能力对响应性、服务质量、物流绩效都有显著影响,并通过服务质量间接影响到企业的财务绩效,而有形要素能力除了与运作能力有相关性之外,对响应性、服务质量、物流绩效均无显著的直接影响。

科技政策智库及其咨询服务能力研究

科技政策智库是指以科技政策领域重大问题为研究方向,以科技政策咨询人员为骨干,运用知识、信息与经验,识别科技政策咨询需求,进行调研、分析、研究与判断,通过搭建合作研究平台和业务支撑网络,提供咨询服务的研究结构。科技政策智库具有4个基本特征:独特性、服务性、综合性、成长性。科技政策咨询服务能力建立在一定基础资源(人力资源、数据资源、技术资源、组织管理、组织文化)上,由基础资源要素支撑咨询服务运作,科技政策咨询服务通过咨询过程完成。市场竞合、知识集成、项目组织、学术传播构成了一条完整的咨询服务链条,组成了科技政策咨询服务的过程要素。科技政策咨询服务能力由咨询过程要素和基础资源要素共同构成。

现代物流服务体系研究

本文认为,现代物流服务体系具有系统的一般特征,还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。从本源来看,现代物流服务体系的最基本要素包括人、财、物、信息等四个方面。在这四要素基础上,现代物流服务体系形成了功能维要素、物理维要素、市场维要素和环境维要素等四维要素。这四维要素借助一定的体系关联模式建立连接关系,形成了体系结构,并在一定的物流服务运作机制下,开展物流服务运作,实现物流服务体系功能。所以,物流服务运作机制是体系构建与完善的关键。文章提出,我国现代物流服务体系建设包括三个阶段,即加紧建设阶段、基本形成阶段和日趋完善阶段;主要工作有五个方面,一是加快社会化物流服务需求释放;二是提高专业化物流服务供给能力与服务水平;三是健全物流网络体系,提升物流设施设备先进水平;四是加快推进物流信息化步伐;五是完善物流监管与协调机制。

我国第三方物流信息服务体系构建研究

在已有学者研究的基础上,对我国物流信息服务体系内涵、构成要素进行了深入研究和分析,构建了物流信息服务体系框架,并提出建议,旨在为政府在物流信息化建设推动政策制定和物流企业自身发展战略制定等方面提供参考和实践指导。

我国物流能力评价的研究综述

物流能力研究最先开始于对物流企业能力的研究,其成果对企业发展自身的物流能力起到了很好的指导作用。当前,对物流的含义和构成要素研究较为成熟;对物流能力评价模型研究尚在起步阶段。物流各环节的物流能力评价研究,物流路线、物流园区、物流网络评价研究,逆向物流能力评价研究等,都具有很强的理论价值和现实意义,还需要进一步的探讨和实践。

科技政策智库及其咨询服务能力研究

科技政策智库是指以科技政策领域重大问题为研究方向,并提供咨询服务的研究结构。科技政策咨询服务能力是由咨询过程要素和基础资源要素共同构成的。运用案例分析法和系统分析法研究了科技政策智库的特点,构建了咨询服务能力的构成要素模型。期待通过这些研究探讨,能促进科技政策智库的专业性水平程度,提高其咨询服务的信度和效度,推进我国决策科学化。

我国物流能力评价研究综述

物流能力的大小直接影响着物流企业的核心竞争力,近几年我国物流能力的评价研究备受瞩目,成为新的研究热点,但仍处在初级阶段,研究对象大多是区域、城市和企业,对物流各环节的物流能力评价研究、逆向物流能力评价研究,以及各类评价方法的深入研究,特别是影响物流能力因素的研究较少,还需要进一步探讨。

区域物流能力及其测度评价研究

本文从区域物流与区域物流能力的内涵出发,在对现有文献进行综述的基础上,从基础设施支撑能力、信息系统保障能力、经营管理运作能力、发展环境支持能力四个方面分析了区域物流能力的构成要素,构建了区域物流能力的评价体系。在此基础上,运用方差加权法和熵权法相结合的综合赋权非线性评价方法进行区域物流能力的测度。最后运用区域物流能力评价体系与测度方法对部分省市2007-2010年的物流能力进行了测度与评价。

现代科技服务体系创新模式分析

在对科技服务体系构成要素分析及归类的基础上,从组织要素服务体系、资源要素服务体系和环境要素服务体系三个方面构建了四川省科技服务体系的创新模式,并对其能力进行了分析。