基于随机Petri网的跨境电商物流服务评价模型研究

提出了一种基于广义随机Petri网的跨境电商物流服务建模与评价方法.通过利用预定义的Petri网组件来评估车辆利用率、仓储水平和服务质量指数.采用自底向上的方法,通过组合Petri网的组件来对跨境电商物流进行建模,并确保了Petri网的预期特性.最后,采用真实的数据来进行案例分析.结果表明,本文的建模评价方法能够提高评价的效率.

浅谈网络购物物流服务评价

网络购物已经日益被广大群众所接受,网络购物物流服务评价的直接推动力来自于网络购物上下游(卖方和买方)对于网络购物物流服务的需求,本文主要是对我国网络购物物流服务评价的现状进行分析并且基于此找出相应问题,希望能给学者研究网络购物物流服务评价提供参考。

基于熵权TOPSIS法的河北省农产品电商物流服务能力评价及对策研究

完善的农村电商物流体系是实现乡村振兴战略、促进农村经济发展的重要举措,文章通过构建河北省农产品电商物流能力指标体系,用熵权TOPSIS法对河北省农产品电商物流服务能力进行实证分析。结果表明:河北农村电商发展环境有待进一步优化,农产品电商服务能力仍有待提升。针对河北农产品电商物流信息化、人才培养、市场营销和农产品标准化等方面问题提出解决对策,研究内容对河北省农村经济发展、农产品物流良性发展具有指导意义。

生鲜电商物流服务质量评价研究

近年来,随着网络的普及以及电子商务的发展,生鲜电商行业的规模逐渐扩大,行业间的竞争形势也变得越来越严峻。有报告显示,消费者在进行购买行为的时候更看重生鲜电商平台提供的物流服务,因此,评价生鲜电商平台的物流服务质量是有必要的。文中通过文献阅读法确定生鲜电商物流服务质量的评价指标体系,然后采用问卷调查的方法收集消费者对五个生鲜电商平台物流服务质量的评价,通过熵权TOPSIS法对五个生鲜电商平台的物流服务质量评价进行排序,最后根据排序的结果对生鲜电商平台提出相应的改进意见和措施。

国内外物流服务质量评价相关研究评述

整理并综合了国内外有关物流服务质量的概念和其评价体系的研究状况,提出建议:在探索建立我国物流企业服务质量评价体系时,应从综合视角出发,同时关注物流服务结果和过程,且针对运输型、仓储型和综合服务型3类型物流企业建立相应的各项指标。

基于TF-AHP-TOPSIS的生鲜电商冷链物流服务商评价

我国生鲜电商行业大企业高度寡占、小企业严重同质的市场结构使得较多生鲜电商外包冷链物流服务,鉴于冷链物流市场现状,合理评价冷链物流服务商成为企业运营关键。目前指标研究较少侧重冷链物流特点,结合生鲜行业特点及电商平台对冷链物流的服务要求,从经营能力、物流能力、服务收费、服务质量及发展能力5个维度构建21个指标,考虑服务类评价的主观指标特征,运用三角模糊数改进AHP-TOPSIS评价模型,并实例验证合理性和有效性。

河北省物流业服务创新能力评价对策研究

近年来,河北省物流业发展迅速,具有区位交通及人力资源等优势,已成为各类经济行业的支柱产业。为了进一步提升河北省物流服务创新能力,针对其中存在的问题进行综合分析评价,以服务创新理论为核心,并通过对以往研究理论成果的总结和分析,提出河北省物流业服务创新能力评价对策。

网络购物物流服务平台构建

网络购物已经日益被广大网民所接受,在网络购物中,第三方物流服务提供商、网络购物平台、网络购物上游(卖方)、网络购物下游(买方)家已经形成了一个复杂的关系链,如果可以将网络购物物流部分独立出来,形成一个完善的物流选择、查询、评价系统,对于网络购物上下游客户在选择和评价物流服务时有了一个公共信息平台,同时对于提供物流服务管理、同行服务水平、客户需求方也有了直观的绩效考核评价依据。因此,建立一个基于互联网的物流服务公共信息平台来整合现有的物流资源、互通有无,可大力促进网络购物物流服务提供商或者网络购物平台与网络购物上下游(卖方和买方)的对接联动,更好地服务于电子商务网络购物。基于此提出:在互联网上构建一个服务于网络购物的物流公共信息平台。

生鲜类农产品物流服务绩效评价

目前,我国生鲜类农产品物流处于起步、发展阶段。在建立生鲜类农产品物流系统的同时,进行有效的物流绩效评价,对不断完善和提高其物流管理水平,使其成为农业的"第三利润源泉"具有重要意义。