品管圈(quality control circle,QCC)是品质管理圈的简称,是指由工作性质相同、相近或互补的工作人员组成的小团体,以保证质量为工作中心,开展优质护理服务,对工作中存在的各种问题,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,应用质量...品管圈(quality control circle,QCC)是品质管理圈的简称,是指由工作性质相同、相近或互补的工作人员组成的小团体,以保证质量为工作中心,开展优质护理服务,对工作中存在的各种问题,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,应用质量管理方法进行分析,来解决其中所发生的问题。展开更多