物联网环境下城市环卫服务供应链决策机制研究

物联网新兴信息技术助力探索环卫管理模式转型,其核心是解决环卫服务市场中政府对企业的支付问题。将政府、环卫企业、市民之间的利益与监管关系视为环卫服务供应链,建立了供应链基本模型,包括企业收益、政府与市民收益、市民满意度、环卫成本等要素,选取政府支付和环卫企业努力水平作为决策变量,分析了在物联网环境下,环卫服务供应链成员(即政府、环卫企业)的决策机制,并通过数值分析,比较了不同场景下城市清洁程度、政府收益、社会总收益、政府支出的规律。研究发现仅使用物联网系统而忽略事后人工检查,虽能提高环卫服务供应链的效率但会降低环卫清洁水平;在人均GDP较低且人均收入相对较高的区域,环卫物联网系统应用效果最佳。