加强管理,打造电力企业的现代服务意识

本文针对传统电力行业管理中的客户服务意识,指出了此种客服意识下的种种弊端,从而提出应顺应时代变迁和电力市场发展势头树立电力企业现代服务意识及措施。最后从一个电力客服人员的角度出发,提出了电力企业打造现代服务意识的建议,具有有现实可行性和借鉴性。

强化五个意识 实现五个转变

本文着重强调强化五个意识的重要性，并阐述了与之相应的五个转变实现的可能性和内在规律。开创继续教育新局面，要强化 5个意识：现代服务意识；现代经济意识；现代教育意识；现代管理意识；创新意识。

阅览室环境与读者

营造阅览室环境是“以读者为中心 "理念在图书馆环境工作中的具体体现 ,图书馆工作者应树立现代服务意识 ,充分认识营造健康的绿色阅览室环境 ,对改善读者服务工作的积极推动作用。

探索高职教育改革发展之路

当前,经济社会的快速发展对职业教育产生了巨大的市场需求。"十二五"时期,杭州要加快推进产业结构调整,大力发展战略性新兴产业和现代服务业,就需要职业院校培养大批有现代服务意识的高素质技能型人才。

着眼长远发展 拓展中间业务

着眼长远发展拓展中间业务江勇中间业务，是商业银行充当中间人的一种业务。是商业银行为客户办理收付和其他委托事项，而从中收取手续费的一种特殊业务。其特点：商业银行在经营此类业务时，并不运用自有资金或借入资金。换句话说，经营这种业务，不引起商业银行资产与负...