核电厂数字化主控室操纵班组沟通内容特征的研究

沟通内容、沟通方式、沟通及时性是影响作业班组成员间沟通有效性的三大因素。通过对核电厂数字化主控室采用新的状态导向法事故规程(SOP)进行工作域分析,提出了操纵班组执行SOP时沟通内容特征的假设:电厂状态及其参数、电厂系统功能和设备、规程是主要的沟通内容。在核电厂全范围模拟机上,3个操纵班组在事故场景下进行了操控实验。实验结果表明,数字化主控室操纵班组执行SOP进行事故处理时沟通内容特征的假设成立。

核电厂状态导向事故规程下操纵班组沟通的特征研究

为研究核电厂状态导向法事故规程(state-oriented procedure,SOP)下数字化主控室操纵班组沟通特征,建立SOP班组成员沟通认知模型,收集沟通日志并编码、转录。采用模糊社会网络分析法(fuzzy social network analysis,FSNA)对主控室班组沟通结构和内容构建模糊网络,并对模糊网络进行模糊密度、中心度、中心势、间距中心度分析。结果表明:“询问”、“回复”沟通类型占据比例和重要度较高,且在多模式沟通链路中起到“连接”作用,“呼叫”、“建议”、“判断”、“声明”沟通类型占据比例相对较低;协调员在班组沟通结构中起到“桥梁”作用,全面协调任务;安全工程师处于“孤岛”位置,对班组沟通贡献相对较少。分析结果能够优化沟通结构和内容,并为主控室班组沟通分析提供一定数据支持,从而提高班组成员沟通的效率。

基于文本分析和社会网分析的主控室班组沟通过程研究

目的通过分析核电站主控室班组的沟通过程,发掘和描述不同复杂度事故情境中的班组沟通特征。方法选取两种典型的事故情境进行观察和录像,然后对班组沟通样本进行文本分析和社会网分析。结果两种情境下的沟通过程均围绕"一回路压力"和"稳压器液位"展开。在"一回路蒸汽管道破裂"情境中,班组主要关注压力状态,特征操作包括冷却一、二回路、启动JDH系统和启动备用泵等。在"一束控制棒下落"情境中,特征词节点的紧密中心性更高,班组综合关注压力、功率和流量,特征操作包括隔离给水、切除主泵和环路和降功率等。结论本研究有助于理解主控室班组沟通机制,并依据沟通特征对操纵员进行针对性训练。