理想产品剖面法在“以油养肤”产品评价上的应用

基于理想产品剖面法,招募了60名有“以油养肤”产品使用经历的上海女性消费者评价9款测试产品,评价产品的各感官属性强度,勾选出理想产品的各属性感官强度,并评价各测试产品的整体喜好度。测试结果显示,该60名消费者评价产品的感官强度和喜好度具有良好的组内一致性和个体一致性,勾勒的理想产品感官属性剖面具有唯一性。统计计算得出的理想产品剖面(理想产品各属性的强度值)可以作为“以油养肤”产品改善方向的依据。

基于产品生命周期的顾客满意度与产品理想度研究

顾客满意度和产品理想度在产品的全生命周期中占有重要的地位。目前,各国学者对顾客满意度及产品理想度的研究已经到了相对成熟的阶段,而在二者之间关系方面的研究却很薄弱。文章则以产品生命周期为基础,分析在产品生命周期各个阶段,顾客满意度与产品理想度与产品生命周期的关系,探讨了二者之间的关联性与差异性。

一种高效雨水人工渗蓄系统的应用

介绍了以雨水渗蓄装置Stormcell为主体设施的雨水人工渗蓄系统,对该系统的组成、功能及适用条件进行了说明,列举了该人工渗蓄系统在国外的应用实例,指出该雨水人工渗蓄系统具有较好的推广应用前景。

论把客户当作策略性资产的意义及促进其形成的具体措施

把客户当作策略性的资产,既能在战略高度上使客户关系管理在企业管理活动中得到充分重视,又利于具体操作,从而促进利润的增长和赢得长久的竞争优势。企业必须采取有效措施,维持现有客户,实现客户的固定化,这是客户资产形成的重要条件。